UX

用戶體驗

UX 是 用戶體驗.

什麼是 用戶體驗?

一個概念,指的是一個人與產品、系統或服務互動時的整體體驗。這包括最終用戶與公司、其服務和產品互動的所有方面。使用者體驗設計旨在為使用者創造簡單、高效、相關、全面的愉悅體驗。

在網站、應用程式或軟體等數位產品中,使用者體驗專注於產品的感覺、使用者完成所需任務的難易程度以及整體互動的滿意度。關鍵組成部分包括可用性、可訪問性、性能、設計/美學、人體工學、實用性和整體人機互動。

在銷售和行銷中,良好的使用者體驗可以成為顯著的差異化因素。它在確保客戶滿意度和忠誠度方面發揮著至關重要的作用。具有出色用戶體驗的產品更有可能被推薦,並具有更高的感知價值,這在競爭激烈的市場中至關重要。

  • 縮寫: UX
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