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今天的商業環境是艱難和無情的。 而且越來越多。 吉姆·柯林斯 (Jim Collins) 的經典著作《基業長青》(Built to Last) 所讚揚的遠見卓識的公司中,至少有一半在該書首次出版後的十年間業績和聲譽下滑。 我觀察到的一個促成因素是,我們面臨的棘手問題很少……