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2 年 B2023B 行銷人員如何利用 Facebook?

Facebook 傳統上被認為是一個更適合企業對消費者的平台(B2C) 行銷. 當我與客戶談論 Facebook 作為一個管道時,我經常討論 意圖 Facebook 用戶的:

  • Facebook 用戶去那裡是為了研究或購買產品或服務嗎?
  • Facebook 用戶去那裡是為了了解更多關於您業務的資訊嗎?
  • 您在 Facebook 上開發內容並圍繞您的品牌建立社群的努力是否會帶來正面的投資回報(投資回報率)?

我認為這些問題並不容易回答。 憑藉其廣泛的用戶群和許多行銷工具和功能,Facebook 仍然可以成為策略性地利用企業對企業的寶貴資產(B2B) 行銷.

2023 年 Facebook 統計數據

Facebook 統計數據 2023

本文將探討在 B2B 領域中利用 Facebook 的各種策略和最佳實踐。

Facebook Pixel

Facebook Pixel 是 Facebook 提供的一段程式碼,您可以將其新增至您的網站。 它旨在幫助您追蹤和衡量 Facebook 廣告活動的有效性、優化您的廣告投放並收集有關用戶與您的網站互動的有價值的數據。 以下是 Facebook Pixel 的詳細介紹及其運作方式:

  • 追蹤用戶互動: Facebook Pixel 可讓您追蹤網站上的各種使用者交互,例如頁面視圖、產品視圖、新增至購物車操作和購買。 這些數據對於了解用戶點擊 Facebook 廣告後如何與您的網站互動至關重要。
  • 轉化跟踪: Facebook Pixel 的主要功能之一是轉換追蹤。 它可以幫助您衡量用戶點擊 Facebook 廣告後在您的網站上執行的操作。 例如,您可以追蹤用戶何時完成購買、註冊電子報或填寫聯絡表單。
  • 重新定位與再行銷: 像素可以實現重定向和再行銷。 您可以根據像素追蹤的用戶互動建立自訂受眾群體。 這些自訂受眾群體可用於向已造訪過您網站的使用者顯示特定廣告,使您的廣告與他們更加相關。
  • 相似受眾: 使用 Facebook Pixel 收集資料後,您可以使用它來建立類似的受眾群體。 這些使用者群組與您現有的客戶和網站訪客具有相同的特徵。 Facebook 可以幫助您找到與當前受眾相似的新潛在客戶。
  • 廣告優化: Facebook Pixel 收集的數據可讓您優化廣告活動以獲得特定結果,例如最大化轉換或連結點擊。 這種以數據為導向的方法可協助您從廣告預算中獲得最大價值。
  • 報告和分析: Facebook Pixel 透過報告和分析提供詳細的見解。 您可以查看廣告活動的效果,分析受眾人口統計數據,甚至建立適合您的業務目標的自訂報告。

透過在網站上實施像素,您可以追蹤使用者互動、衡量廣告活動的成功、重新定位網站訪客、創建相似的受眾群體,並根據真實數據優化您的廣告策略。 它在了解用戶行為和提高 Facebook 廣告效果方面發揮著至關重要的作用。

Facebook廣告

B2B 公司使用 Facebook 最重要的方式之一是透過廣告。 Facebook 廣告提供進階定位選項,使企業能夠準確地覆蓋其所需的 B2B 受眾。 以下是一些提示:

  • 自訂受眾: 利用自訂受眾群體定位將您的廣告集中在決策者、行業專業人士或特定職位。
  • 相似受眾: 根據您現有的客戶資料庫建立受眾,以擴大您對類似潛在客戶的覆蓋範圍。
  • 潛在客戶開發廣告: 使用潛在客戶廣告從潛在的 B2B 潛在客戶那裡獲取有價值的聯絡資訊。
  • 再行銷廣告: 透過在您的網站上安裝 Facebook Pixel,您可以向離開您的網站並造訪 Facebook 的訪客進行再行銷。
  • 動態廣告: 您可以建立高度個人化和自動化的動態廣告。 例如,您可以向使用者展示他們在您的網站上查看過的產品或服務,或推薦相關產品。

活動營銷

Facebook 提供了推廣和舉辦活動的工具,使其成為 B2B 活動行銷的絕佳平台。 您可以透過以下方式充分利用它:

  • 建立活動頁面: 為網路研討會、研討會或會議設定活動頁面,並推廣給目標受眾。
  • Facebook Live: 利用 Facebook Live 即時直播活動,提升參與度與互動度。
  • 活動促銷: 使用 Facebook 廣告來定位對您所在行業相關活動感興趣的專業人士。

Facebook群組

建立並參與相關的 Facebook 群組可以成為強大的 B2B 策略:

  • 加入業界團體: 參與特定行業的團體,與同儕聯繫、分享見解並建立權威。
  • 創建您的群組: 建立您的小組,以促進與您的產品或服務相關的主題的討論。
  • 訂婚: 積極參與小組討論、回答問題並提供價值,使自己成為行業專家。

建立社區和關係

B2B 關係的蓬勃發展取決於信任和信譽。 Facebook 可以幫助您培養以下關係:

  • 內容共享: 分享資訊豐富且具教育意義的內容,展現您的專業知識並與受眾建立信任。
  • 信使: 透過 Facebook Messenger 建立一對一的關係,提供個人化的服務和支援。
  • 推薦與評論: 鼓勵滿意的客戶在您的 Facebook 頁面上留下評論或推薦,以建立社會證明。

視頻營銷

影片內容越來越受歡迎,可以成為 B2B 行銷武器庫中的有力工具:

  • 網路研討會與教學: 舉辦現場或預先錄製的網路研討會和教程,展示您的產品或行業專業知識。
  • 實例探究: 建立影片案例研究,重點介紹您的解決方案如何使其他 B2B 客戶受益。
  • 幕後花絮: 讓您一窺您公司的幕後花絮,展現您品牌人性化的一面。

內容營銷:

即使在 B2B 行銷中,內容仍然是王道:

  • 發布訊息內容: 分享行業見解、研究和白皮書,將您的品牌定位為思想領袖並建立品牌知名度。
  • 文章: 分享解決常見行業問題或討論熱門話題的貼文。
  • 視覺內容: 使用資訊圖表和視覺上吸引人的內容來更有吸引力地傳達複雜的訊息。

雖然 Facebook 可能不像其他一些平台那樣是直接的 B2B 獲取管道,但它提供了一系列可以有效利用 B2B 行銷的工具和策略。 透過有針對性的廣告、活動行銷、參與團體、建立社群、利用影片和創建有價值的內容,B2B 公司可以在 Facebook 上建立有意義的形象並與目標受眾建立聯繫。

Facebook 行銷範例

雖然 Facebook 可能不是直接獲取管道,但它可以成為各種舉措的強大平台,有助於提高知名度、推廣活動、建立社群和鼓勵下載。 以下是值得考慮的 Facebook 舉措的十個範例:

  1. 活動促銷: 建立活動頁面並使用 Facebook 廣告來宣傳網路研討會、研討會、會議或產品發布會。 鼓勵與會者回覆並參與活動內容。
  2. 內容營銷: 分享內容豐富、引人入勝的內容,例如部落格文章、影片、資訊圖表和白皮書。 使用 Facebook 廣告將您的內容擴大到更廣泛的受眾。
  3. Facebook 直播會議: 主持直播 Q&A 會議、產品演示或幕後參觀,與觀眾即時互動並建立社區意識。
  4. 臉書群組: 建立和管理與您的行業或利基市場相關的 Facebook 群組。 鼓勵成員之間的討論、知識分享和交流。
  5. 競賽和贈品: 舉辦競賽或贈品以激勵用戶參與並獎勵忠實的追隨者。 確保獎品與您的受眾相關。
  6. 社區建設: 使用 Facebook 圍繞您的品牌、價值觀或共同興趣建立社群。 分享故事、主持討論並鼓勵成員分享他們的經驗。
  7. 慈善與社會責任: 促進慈善活動並為您的品牌提供支援。 鼓勵追隨者參與這些事業或為這些事業捐款。
  8. 使用者產生的內容活動: 鼓勵您的追蹤者創建和分享與您的產品或服務相關的內容。 舉辦用戶生成的內容競賽以展示他們的貢獻。
  9. 應用程式下載: 如果您有行動應用,請使用 Facebook 廣告來推動下載。 向相關受眾宣傳應用程式的功能和優點。
  10. 影響者合作: 與有影響力的人士或行業專家合作,創建內容、主持接管或參加現場會議,以吸引更廣泛的參與觀眾。

請記住,這些舉措的成功取決於您的目標受眾、內容的品質以及您與追蹤者互動的能力。 此外,您可以使用 Facebook 廣告來擴大這些計劃的覆蓋範圍並有效地瞄準特定的用戶群體。 無論您的目標是提高知名度、推廣活動、建立社群或推動下載,Facebook 都能提供一個多功能平台來實現您的行銷目標。

與任何行銷策略一樣,Facebook 上的成功需要持續的努力、分析以及適應不斷變化的趨勢和受眾行為。

社交媒體 Martech Zone Facebook

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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