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您的業務介於客戶和他們想要的之間嗎?

我正在閱讀有關 音樂產業失敗的十大原因,由業界朋友推薦 史蒂夫·杰拉迪。 儘管我不同意這篇文章中的任何內容,但我確實可以將其總結為一個原因。

音樂 行業 封鎖粉絲和才能之間的道路,以便將其貨幣化。 如果樂隊希望被發現,那麼該行業將繼續嘗試並擁有製作,演出,發行,甚至贊助人,他們可以進行音樂會巡迴演出。 如果您是一個才華橫溢且勤奮的樂隊,那麼可能比嘗試在行業中發現自己更令人沮喪。 難怪為什麼會有如此多的人放棄演示CD,而僅僅轉向社交媒體以產生需求並擴大粉絲群。 沒有這個行業,他們更有可能獲得成功。

技術的進步總是克服了阻礙發展的行業:

  • 與火車和長途汽車相比,公路,汽車和可燃發動機成為一種更快,更輕鬆的旅行方式。
  • 郵費已由電子郵件代替。
  • 停車和與繁忙的零售商打交道已被移動商務應用程序和隔夜交付取代。
  • 與雜誌和報紙相比,部落格、Twitter 更新和 YouTube 提供了更快、更輕鬆的獲取相關新聞和更新的方式。
  • IP語音和移動電話正在取代家用和商用電話。
  • 軟件即服務正在替換可安裝的軟件。 它可以在功能更強大的服務器上運行,並且更易於管理和分發。

當音樂產業適應的機會來臨時,他們選擇了戰鬥。 這簡直就是厄運……攻擊那些為下一場音樂會或CD節省了最後錢的球迷。 業界沒有找到一種更有效的方法來查找和分發音樂給粉絲,並將粉絲連接到他們最喜歡的樂隊,而是試圖止血,延長利潤。

通過以上所有示例,這些行業中選定的領導者忽略了打破障礙的機會。 當我在報紙行業工作時,我們都看著Ebay和Craigslist退出了分類廣告。 媒體大佬們沒有投資40%的利潤率,而是選擇了豐厚的薪水。

  • 火車不再是私人運營的,而依靠政府的幫助來使用。 同時,政府投資於更寬的道路和更大的橋樑……從而使繼續駕駛我們的汽車變得更加容易。
  • USPS推出了其在線服務,收取月租費,並且在您自己的打印機上打印郵票的費用相同。 不容易……有點愚蠢。
  • 零售商現在正在遊說網上交易,以使事情變得“公平”……即使他們是花錢在十字路口,購物中心周圍的道路開發以及利用當地警察和緊急服務的費用的零售商。 他們正在努力保護自己的地盤,而不是讓他們的商品更容易在網上分發。
  • 記者繼續拋棄他們帶來的價值,現在只是帶有鏈接誘餌標題的TMZ商店,並被大量的廣告所籠罩。 當消費者購買越來越多的相關內容時,報紙繼續集中運營並分發不那麼相關的大量生產的內容。
  • 硬線電話繼續捆綁服務,打折購買以提高價格,並且沒有更新其網絡或技術。 我們只是關閉它們,現在就使用我們的手機進行所有操作。
  • 可安裝軟件已被較小,功能較弱的移動和雲應用程序所代替。 同樣,老公司沒有對利潤進行再投資,而是施加了更大的銷售壓力。 但是,不可避免的事情會發生。

技術的進步繼續為此提供幫助。 在音樂界,我對諸如以下的應用感到驚訝 班森鎮, 獵犬, 混響國度Spotify。 與 Twitter、Facebook 和 YouTube 結合,我可以發現、尋找、觀看、關注我喜歡的音樂,並在我最喜歡的音樂即將到來時收到通知。 而且大多數這些應用程式不需要花費一毛錢。 最好的部分是我可以去看樂團並把錢花在很棒的門票和商品上……這通常比銷售 CD 對樂團帶來的好處更多!

如果您希望自己的業務不僅生存下去,而且要蓬勃發展,那麼您就必須消除為您服務的客戶與他們想要達到的結果之間的障礙。 無論您是缺乏功能的營銷技術,還是正在關注競爭並佔領市場份額的企業。 這並不總是與花費有關……許多人在知道自己可以更快,更輕鬆地做事時會付出更多。 如果他們不能和您一起做,他們會和別人一起做。

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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