作為營銷人員,我們經常花時間製作新的廣告系列,但我們並不總是照照鏡子,試圖優化我們當前的廣告系列和在線流程。 其中一些可能只是令人不知所措...您從哪裡開始? 有沒有用於轉化率優化的方法(CRO)? 好吧,是的。
該小組在 轉換率專家 有他們分享的自己的CRE方法論 這個信息圖表 他們與KISSmetrics的團隊一起工作。 信息圖表詳細介紹了9個可提高轉換率的步驟。
優化轉化率的步驟
- 確定遊戲規則 –發展你的 CRO策略,長期目標以及如何衡量成功。 首先要考慮您的訪客,然後逐步完成他們轉換為客戶所必須採取的每個步驟。 不要做假設!
- 了解和調整現有流量來源 –鳥瞰您的數字資產,並可視化您的 銷售漏斗,訪問者來自何處,他們到達哪些登陸頁面以及他們如何瀏覽您的網站。 確定最有機會改進的領域。
- 了解您的訪客(尤其是未轉化的訪客) –不要猜測–通過理解不同的訪問者類型和意圖,識別用戶體驗問題以及收集和理解訪問者的異議來找出為什麼訪問者沒有轉換的原因。
- 研究您的市場 –研究您的競爭對手,競爭對手,行業專家以及客戶在社交媒體和評論網站上的言論。 然後,探索通過建立公司的核心優勢來改善定位的可能性。
- 揭示您業務中的隱藏財富 –確定公司的哪些方面對潛在客戶最具說服力,在購買過程中的適當時間展示這些資產,並花費時間來獲取,收集和展示這些資產。
- 建立實驗性策略 –充分利用研究中產生的所有想法,並對那些大膽,有針對性的想法進行優先排序,這些想法將在最短的時間內發展您的業務。 大膽的更改可以為您帶來更多的利潤,並且可以更快地獲得更大的回報。
- 設計實驗頁面 –更具有說服力,可信度和用戶友好性的新用戶體驗的設計和線框。 在線框上進行幾個可用性測試,並與對您的客戶有同情心的任何人進行討論。
- 在您的網站上進行實驗 –對實驗進行A / B測試。 遵循確保所有團隊成員都了解測試是什麼,為什麼運行它,如何使其適合網站,如何使其與業務目標保持一致以及如何衡量成功的過程。 A / B測試軟件可以統計準確地計算出哪個版本產生了更多的轉化。
- 將您的獲獎活動轉移到其他媒體中 –探索如何在營銷漏斗的其他部分中實現從獲勝的實驗中獲得的見解! 可以共享頭條新聞,可以將離線形式的在線勝利調整為離線媒體,並將其傳播給您的分支機構,以便他們優化廣告系列。
關於Kissmetrics
Kissmetrics通過易於閱讀的報告和友好的用戶界面,幫助營銷人員在一個地方進行分析,細分和參與,從而使營銷人員能夠執行客戶參與自動化(CEA)。