您是否需要支付溢價以獲取新線索,還是提供折扣以吸引他們? 有些公司不會擔心優惠券和折扣,因為他們擔心品牌貶值。 其他公司已經變得依賴於它們,從而危險地降低了它們的盈利能力。 毫無疑問,它們是否有效。 59%的數字營銷者表示,折扣和捆綁銷售對於吸引新客戶有效。
儘管折扣在推動短期收益方面是非同尋常的,但它們可能對您的底線造成嚴重破壞,並培訓每個客戶永遠不要以全價購買。 這並不是說品牌根本不應該打折-精明的營銷商現在專注於戰略性地部署折扣,而不是將其視為一次性轉換機器。 傑森·格倫伯格(Jason Grunberg), 賽爾特魯
部署優惠券和折扣的關鍵是對其進行測試。 53%的數字營銷人員進行高級A / B或多元測試。 觀察通過優惠券和折扣獲得的客戶的轉化率,使用的渠道,購買頻率,平均訂單價值和生命週期價值。
這一切都歸結為改變折扣的價值、捆綁和頻率,直到您找到合適的組合來吸引和留住客戶而不會破壞銀行!