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ePR正在打破歐洲市場……

GDPR 於 2018 年 XNUMX 月推出,效果很好。 嗯,這是一個延伸。 天沒有塌下來,每個人都過著自己的一天。 有些比其他的更不受干擾。 為什麼? 因為它確保了在公司可以通過電子郵件向他們發送電子郵件之前,現在需要歐洲公民自由給予、具體、知情和明確的同意。 

好的…

但是,讓我們回顧一下。

全球的營銷自動化巨頭,HubSpots,Marketos等不是告訴我們內容為王嗎?

如果您創建它並對其進行門禁和推廣,它們就會來!

創建冠軍x10內容,對其進行優化,在博客上進行搜索,然後潛在客戶可以找到它,下載並查找您的聯繫方式,您將能夠使用自動電子郵件廣告系列來培養他們,並通過警報提醒您準備購買(因為它們將出現在您的網站上,位於渠道內容的底部,例如案例研究,演示視頻等)。

不再有-無論如何,這不是B2C領域。 當他們下載x10冠軍內容並留下聯繫方式時,他們必須在一個小方框內打勾:

我很高興您能偶爾給我發送銷售和營銷信息。

那麼……谁愿意加入銷售和營銷信息? 

因此,對於B2C營銷來說,傳統的內容/入站/電子郵件營銷吸引-養成-關閉序列現在已被打破。

然後傳來微弱的笑聲。

那是什麼聲音?B2C營銷人員說,他們的眼淚沾滿了臉,尋找著殘酷的折磨者。

這是B2B營銷商嘲笑的聲音。 

您會發現GDPR並沒有削弱B2B電子郵件營銷(傳統上一直比較寬鬆)。 您現在只需要證明您有合法的冷電子郵件通信基礎即可。 可能是同意。 但也可能是……合法利益。 只要您可以:

…顯示您使用人們數據的方式是成比例的,對隱私的影響最小,人們不會對您正在做的事情感到驚訝或反對…

信息專員辦公室, 企業對企業營銷,GDPR和PECR的規則

B2B營銷人員在陽光普照的同時撒了乾草。  

好久沒發光了。

電子隱私法規

電子隱私條例(電子公關 簡而言之)將取代當前的歐洲電子隱私指令(該指令在整個歐洲的解釋方式略有不同) EU 成員國——在英國它被稱為 PECR).

 DMA報告 去年 XNUMX 月,ePR 要求 明確選擇同意 對所有 B2B 電子郵件營銷

嗯,哦。

沒有更多列表。 沒有更多下載可交換聯繫方式。 再見B2B電子郵件營銷。 這是巨大的。 

例如,我在英國工作 IT 行業相當多。 IT 渠道基本上是建立在電子郵件截圖上的。 許多B2B行業都是。 儘管存在所有缺點,它仍然提供令人信服的 投資回報率 對於許多小公司來說,這是他們認為自己負擔得起的唯一營銷方式(稍後會詳細介紹)。 

對於任何認為此法規聽起來不切實際的苛刻和B2B電子郵件營銷可能很好的人,也值得考慮ePR對cookie的影響。 

今年XNUMX月,歐盟最高法院首席獨立顧問茲普納爾(Szpunar)發出了一份 意見 在 cookie 上,基本上說預先勾選的 cookie 同意框不滿足有效同意的條件,因為同意既不是主動的也不是自由給予的。

您使用預先打勾的餅乾拳擊手訪問了多少個網站? 他們大多數人對嗎?

我們現實地展望未來,您不能向公司的個人發送電子郵件(除非他們同意),並且當他們在您的網站上時您不能跟踪他們(除非他們選擇使用 cookie)。 這個預言的 cookies 元素現在已經在英國成為現實:ICO 說 非必要 cookie 需要徵得同意 你猜對了,分析屬於非必要類別(轉到 ICO 網站 - 默認情況下關閉分析 恐怖的喘息). 

怎麼辦呢?

ePR應該與GDPR一起發布,但被推遲了。 在歐洲議會中批准修正案需要時間,並且沒有正式的發布日期(一些法律博客可能不會在2021年之前發布),但是它即將到來,並且幾乎沒有準備時間。

無論您將其稱為“漏斗”還是“飛輪”,舊的入站方法似乎都被打破了。 

因此,我們詢問了營銷自動化合作夥伴該怎麼做( 逐字逐句的電子郵件對話 可以在我們的博客上找到),但TL:DR:忘卻養育之道,去尋找漏斗的底部,準備購買潛在客戶-高素質的潛在客戶。

我完全同意。 

積極的一面是, (搜索引擎優化) (以正確的方式完成),仍然非常活躍。 與付費廣告相比,自然搜索仍然佔據了絕大多數點擊次數(這裡是 最新的點擊流數據 ),而Google希望您正確使用SEO,並使其變得比以往更加輕鬆 很棒的嚮導 以及Search Console的更新版本。 

開始考慮ePR對您的業務的潛在影響。 您在多大程度上依賴電子郵件營銷? 您選擇了多少B2B數據庫? 您可以提前重新許可嗎? 您是否需要重新調整營銷自動化工作,以專注於增加現有客戶,而不是培育新客戶? 您是否正在積極地進行自然搜索個人資料? 最重要的是,現在您需要用戶同意才能在您的網站上進行跟踪,您該怎麼辦? 整理好您的其他渠道,並準備好彌補鬆弛,然後,無論何時引入ePR,無論採用何種形式,ePR最終都將使您收拾殘局。   

盧克·布德卡(Luke Budka)

Luke Budka是數字公關和SEO機構TopLine Comms的董事。

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