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多地點企業的本地營銷策略

經營成功 多地點業務 很容易……但是只有當你有權利的時候 當地 市場策略! 如今,由於數字化,企業和品牌商有機會將業務範圍擴大到本地客戶之外。 如果您是採用正確策略的美國(或任何其他國家)品牌所有者或企業所有者,則可以向全球潛在客戶推銷產品和服務。

想像一下,一個營火般的多地點企業,其中有一個大型樞紐(或篝火)和幾個較小的連接的本地營銷樞紐。 使用這種結構,可以更輕鬆地準確地聯繫到客戶的住所。 

您如何在不耗盡團隊精力的情況下管理多地點業務?

  1. 組織 –為了跟上日常任務,員工休息和客戶要求,您需要採取系統化的方法。 您必須標準化操作程序,而不僅是針對一個地點,而且還應標準化所有營業地點。 
  2. 管理技能 –您已經建立了一支強大的員工隊伍,可以經營多地點業務或將其銷毀。 花時間僱用熟練的經理,以確保您的商店按照您希望的方式運轉,這一點很重要。 不要低估良好的管理技能的力量。 
  3. 傳播學 –溝通是處理情況,擴大業務視野並與客戶共享價值的關鍵。 要保持聯繫,您可以利用市政廳會議,每兩週一次的會議和變焦通話。 定期召開相關會議可以使事情保持節奏。 
  4. 優先級 –設置正確的優先級等於完成所有項目的50%。 根據研究,多地點企業每週要花費多達18個小時來重複和澄清交流。 
  5. 同志心 - 我們誰都不比我們所有人更強大。 那是一個很棒的報價,它也可以成為您的座右銘! 當您運行多地點業務時,如果每個人都知道自己的角色和職責,事情就會變得容易得多。 通過灌輸價值觀來建立強大的團隊合作精神。 
  6. 保持簡單 –使用正確的技術,利用在線工具,並簡化您的操作。 有了清晰的里程碑圖,您可以節省大量時間,精力和資源。  

多地點業務的挑戰 

去多個地點是具有挑戰性的。 對於多地點業務,很容易低估項目和任務所需的資源。 此外,未能為擴張准備業務系統和營銷策略也會對公司的整體業績產生負面影響。 多地點企業和品牌面臨的一些最常見的挑戰是: 

  • 求婚 –不受監管的業務決策和無組織的互動可能會給業務造成損失。 如果您的經理沒有像您那樣重視問題,那麼您的員工很可能會開始錯失機會。 
  • 部落主義– 在多地點業務中,共享更大的前景可能是挑戰。 換句話說,團隊和辦公室之間可能缺乏凝聚力。 後來,相同的地方成為部落主義的地方。 您可能會認為有一個團隊在辦公室工作。 然而,實際上,可能會有四五個迷你團隊。 讓每個人都在同一頁上,否則可能會浪費有用的資源。 
  • 性能 –多地點業務的難題之一是清楚如何完成工作! 由於員工的可見度較低,因此監督可能會帶來挑戰。 沒有固定的動力,溝通和互動,員工的績效可能會下降。 

雖然運行多位置可能看起來令人生畏,但有可能成功。 您可以製定本地營銷策略,並跟上您的每個地點的順利運行。 有很多平台專門用於管理多地點業務運營、銷售和營銷工作——請務必做好功課以確保它們支持、匯總和自動化您在跨地點執行的策略。

在本文中,我將分享一些策略,您可以採用這些策略來控制營銷您的多地點業務。 

十大本地營銷策略,將您的多地點公司提升到新的水平 

  1. 地理位置定位– 無論是有關客戶習慣,工作和社交媒體平台使用情況的數據–通過轉向數據分析,您都可以利用地理位置來構建可行的見解。 通過針對潛在客戶和客戶進行地理位置定位,可以提高整體收入。 此外,您可以使用相同的本地營銷策略來發現客戶與其他本地品牌的重疊。 
  2. 當地活動
    –通過組織本地活動,您可以鼓勵客戶與您的品牌互動。 舉辦當地活動不僅是促進您的業務發展的好方法,而且是為社區帶來好處的機會。 
  3. 在線評論 –評論對於本地企業而言具有變革性。 甚至負面評價也會在品牌定位中發揮作用。 您如何回答負面評論可以幫助您將潛在客戶轉變為付費客戶。 

97%的消費者在下訂單之前先閱讀有關產品和服務的在線評論。 大約80%的人信任以前客戶的在線評論。

查看42
  1. 聲譽管理 –如今,越來越多的企業了解管理其在線聲譽的重要性。 Facebook,LinkedIn和Instagram等社交媒體平台正在幫助企業與有價值的客戶建立聯繫。 品牌和客戶之間的聯繫在加強最適合特定位置的功能方面起著重要作用。 
  2. 電子郵件營銷 –電子郵件營銷仍然是最有效的本地營銷策略。 大品牌為小型創業公司提供支持。 有效的電子郵件活動可以增強您在市場上的品牌/業務地位。 此外,電子郵件營銷還提供了向現有客戶提供定制服務的機會。
  3. 短信營銷 – SMS營銷渠道正在以可觀的速度增長,並且本地業務引領了參與計劃。 在您的移動設備上,沒有什麼比及時的消息更能引起您對本地優惠或折扣的關注了。

與2016年相比,到23年,將有2020%的人選擇接收來自公司的SMS消息。82%的文本消息在5分鐘內被閱讀,但是消費者只打開收到的電子郵件中的四分之一。

文字魔術
  1. 本地目錄 –許多消費者在尋找業務的地方都有一個受信任的目錄。 無論是搜索Yelp,Google Maps,CitySearch還是其他服務,保持您的營業地點和電話號碼都是最新的,都會吸引更多的客戶來您的商家。
  2. 搜索引擎優化 –維護一個快速的,具有移動響應能力的網站,其中包含您在每個位置服務的地區和地標,這將吸引搜索引擎用戶在尋找您的產品或服務時的更多關注。 投資一個可以幫助您監視每個位置的本地搜索排名的平台。
  3. 社群媒體 –在社交媒體上保持有針對性的存在並建立本地關注者,可以將本地流量吸引到您的企業。 充分利用社交媒體帖子的所有渠道和样式-從推文,主題標籤,視頻,照片和故事!
  4. 倡導 –提供推薦折扣,並確保與其他本地組織和企業合作以提高口碑(口碑營銷)營銷您的業務。 在本地業務方面,沒有比同事的建議更值得信賴的了。

當然,您可以通過提供相關的,個性化的和本地的優惠來吸引現有客戶。 數字營銷平台非常適合幫助您重新定位現有客戶。

要開展多地點業務,您需要發展忙碌的技能,並學習如何在更短的時間內做更多的事情。 希望這些技巧為您提供一些指導!

曼迪普·查哈爾(Mandeep Chahal)

領先的數字營銷公司SEO Discovery的創始人Mandeep Singh是SEO營銷和數字銷售領域的資深活動家。

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