社交媒體和影響力營銷

社交媒體營銷失敗

喬納森·塞勒姆·巴斯金去年,我寫了一篇文章以回應 喬納森·塞勒姆·巴斯金,除了他的觀點 社群媒體 可能是 危險的 對於公司。 (實際上,我在很多方面都同意他的觀點)。

在我看來,這次是巴斯金先生釘牢的。 每個公司都曾經 跳上社交媒體潮流,增加了在該領域的營銷支出,但很少有人看到他們所期望的回報。

漢堡王(Burger King)製作了Facebook廣告系列和病毒式視頻,引起了眾多關注,而該業務連續六個季度出現下滑,這使漢堡王(Cings)燒烤了幾個CMO,並解雇了該公司Crispin Porter&Bogusky。 通過 格言

在會議上以及與同事一起,我已經多次挑戰他們,以向我提供無可辯駁的證據,證明社交媒體活動可以通過精心設計,計劃和執行, 預期 投資回報。 這裡的關鍵是 預期…我可以設定電子郵件的期望值,每次點擊付費和搜索引擎優化廣告系列…但是永遠不要社交。 我們還沒有發現利用社交心理的魔術算法。

不是我不相信有 在社交媒體中……我願意。 但是我認為有效利用社交媒體有兩個關鍵要素:

  1. 希望利用社交的公司 必須已經社交! 邀請所有人進行對話,然後不進行響應,隱藏或嘗試擴大響應範圍,弊大於利。 權威人士撰寫的許多(即使不是全部)成功的社交媒體活動都屬於那些在社交媒體出現之前就已經社交的公司。
  2. 希望利用社交的公司 必須有有效的在線營銷策略 已經到位。 也就是說,他們應該擁有出色的網站,紮實的博客,具有較高轉化率的著陸頁,出色的搜索引擎授權以及有效的電子郵件策略。

如果你想 利用社交媒體 在您有效利用(例如)一個培養程序來關閉已經建立了關係並且已經訂閱了您的線索的線索之前,您簡直是瘋了。 與已有的關係關閉業務要比在Facebook上投放一些花哨,昂貴的應用程序並期望更好的響應和投資回報要容易得多! (決鬥的雞肉無助於賣漢堡。)

我相信, 社交媒體是放大器。 當您想放大一條消息時–首先必須有一條相關的消息,要分發給它的聽眾以及這些聽眾可以到達的位置。 在開始向擴展的社交媒體計劃投入資金之前,請準備好所有其他品牌,入站營銷,搜索引擎優化,甚至公司博客。

我不認為社交媒體是 作為一種營銷策略……我只是認為它本來應該被誤導為戰略的中心。

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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