品牌忠誠度
Martech Zone 文章標記 品牌忠誠度:
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社交媒體和影響力營銷
Douglas Karr2024 年 2 月 19 日
缺乏社群媒體回應能力如何破壞您的客戶保留(和獲取)
我們已經寫過社交媒體作為消費者處理客戶服務問題的資源的令人難以置信的增長,並且它已成為一種期望,而不是一種選擇。隨著社群媒體成為消費者與品牌互動的主要平台,企業正見證顧客服務動態的巨大轉變。令人不安的是,他們中的許多人仍然忽視其後果...
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社交媒體和影響力營銷
Douglas Karr2024 年 2 月 3 日
2024 年,是什麼讓消費者想要在社群媒體上關注某個品牌?
社群媒體已不只是一個社群互動平台;它已成為品牌與潛在客戶和現有客戶互動的動態中心。這種轉變背後的原因深植於消費者的行為和偏好。了解個人在社群媒體上關注品牌的原因可以為制定與目標受眾產生共鳴的策略提供寶貴的見解。這…
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社交媒體和影響力營銷
Douglas Karr2024 年 1 月 24 日
社交媒體行銷對任何企業的好處的完整列表
公司完全決定其品牌的聲音、敘事和行銷策略的日子已經一去不復返了。如今,真正的力量掌握在消費者和企業客戶手中,他們在社群媒體平台上的聲音具有塑造或毀掉品牌的非凡能力。這種轉變已將社群媒體轉變為一個關鍵領域,客戶驗證不僅僅是…
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電子商務和零售
Douglas Karr2024 年 1 月 12 日
優惠券:雖然它們有效,但優惠券詐欺卻在激增…最佳實踐和預防
優惠券在零售策略中發揮著重要且有效的作用,為消費者提供折扣和獎勵,從而提高銷售額和客戶忠誠度。然而,誤用和濫用優惠券(稱為優惠券詐欺)給零售商和製造商帶來了重大挑戰。優惠券如何影響購買體驗 48% 的消費者表示購買意願增加。 38% 買了一些他們不買的東西…
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社交媒體和影響力營銷
Douglas Karr2023 年 12 月 31 日
用心經營業務:解決衝突和提高客戶忠誠度的六個步驟
人際關係的重要性怎麼強調都不為過。從本質上講,業務不僅僅是交易;更是業務。這是關於聯繫的。消費者和企業都渴望超越表面層面的互動。他們尋求被傾聽、理解和真正的關心。商業營運中情商的這一方面對於建立信任和忠誠度至關重要。當生意...
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電子商務和零售
Douglas Karr2023 年 12 月 6 日
利用 Google 錢包和 Apple 錢包最大化行動行銷
谷歌錢包和蘋果錢包已成為行銷人員的重要平台。 這些行動錢包提供了一系列功能,可增強用戶體驗 (UX) 並為行銷和客戶參與開闢新途徑。 本文深入研究了這兩種錢包的功能,重點介紹了它們的優點以及它們為行銷策略提供的獨特機會。 谷歌錢包 谷歌錢包,...
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電子商務和零售
蘭迪·默瑟2023 年 11 月 30 日
1WorldSync:準確的產品內容如何幫助消除退貨
2022 年,數位商務首次在一年內突破 1 兆美元大關。 但隨著電子商務的不斷發展,線上退貨的頻率也不斷增加。 每銷售 1 億美元,零售商平均會產生 165 億美元的商品退貨。 國家零售基金會的回報為利潤率帶來了代價高昂的打擊,也影響了品牌…
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分析與測試
Douglas Karr2023 年 11 月 14 日
數位行銷人員在 5 年取得成功所需掌握的 2024 項技能
在過去的幾年裡,我們使用網路進行數位行銷的方式發生了重大變化。 我們一開始只是創建一個網站來利用數據和用戶活動。 隨著數位領域的激烈競爭,擁有一個網站並不能簡單地解決問題。 數位行銷人員必須改進他們的策略,才能在當今不斷變化的環境中脫穎而出。 行銷…
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銷售和營銷培訓
Douglas Karr2023 年 11 月 14 日
一代人的青少年行銷發生了怎樣的變化?
身為一個撫養兩個青少年的單親父親,我對孩子對父母購買決定的影響並不抱持任何幻想。 雖然資金經常緊張,但我似乎總是為下一次購買找到資金——儘管是一種建設性的愛好、一些最新的時尚產品或下一款智慧型手機。 我的孩子們沒有濫用這個…但是…
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營銷信息圖表
Douglas Karr2023 年 8 月 31 日
左腦與右腦營銷人員:彌合創意與實踐的鴻溝
令人著迷的二元性反映了左腦與右腦思想家的古老概念。 營銷人員經常採用左腦或右腦方法,因為我們的認知功能分為這兩個半球。 這一選擇的影響可以顯著影響他們所採用的策略、他們傳達的信息,並最終影響他們活動的成功。 心理學家和人格理論家長期以來……