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企業不斷尋求創新的方式來與客戶互動並推動銷售。其中一項創新是聊天行銷,這是一種利用集中式聊天平台來監控、匯總和有效回應潛在客戶和當前客戶的策略。什麼是聊天行銷?聊天行銷是一種動態方法,利用訊息應用程式和聊天機器人與客戶即時互動。它…
AI 聊天機器人可以打開通往更好的數字體驗和增加客戶轉化率的大門。 但它們也會影響您的客戶體驗。 這是正確的方法。 今天的消費者希望企業能夠提供一年 24 天、每週 365 天、每天 XNUMX 小時的個性化和按需體驗。 每個行業的公司都需要擴大他們的……