客戶反饋
Martech Zone 文章標記 客戶的反饋意見:
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CRM和數據平台
如何建立以客戶為中心的文化
以客戶為中心對您意味著什麼?對於一些領導者來說,這被視為一種商業思維,專注於與客戶建立牢固的情感關係,以提高參與度並促進銷售。另一方面,有些人將其視為指導整個組織決策的指導思想,最終旨在提高客戶滿意度並增強客戶體驗。但不管…
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銷售和營銷培訓
精實畫布模型:策略性業務清晰度的工具
無論您是經驗豐富的企業主、在企業領域航行的領導團隊,還是剛起步的企業家,從創意到成功執行的過程都充滿挑戰。一個常見的陷阱是對產品或服務提供的短視關注,沒有充分考慮市場的現實。這就是精益畫布模型作為矯正鏡片發揮作用的地方...
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分析與測試
什麼是營銷數據分析? 為什麼您的企業應該擁抱它
讓我們面對現實吧——從不同渠道收集和分析客戶數據可能是一項艱鉅的任務。 如果處理不當,可能會對決策產生負面影響,導致業務失敗。 我親眼目睹了糟糕的數據質量如何導致錯失機會和未實現營銷目標的令人沮喪的循環。 21% 的受訪者經歷過營銷預算浪費(損失五分之一美元),因為……
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人工智能
Fireflies:人工智能驅動的音頻、視頻和會議轉錄以及
如今,您幾乎可以在每個音頻和視頻平台中找到人工智能(AI 支持)轉錄。 什麼時候 DK New Media 幾年前,我們為一家國際非營利組織設計了向新的 CRM 和行銷平台的企業遷移,我們從與從領導層到每位員工的員工進行為期一周的探索會議開始。 會議結束後,我們匯出了所有...