客戶反饋

Martech Zone 文章標記 客戶的反饋意見:

  • 社交媒體和影響力營銷
    什麼是社群媒體監控、社群聆聽?好處、最佳實踐、工具

    什麼是社群媒體監控?

    數位化改變了企業與客戶互動和了解市場的方式。社群媒體監控是這項轉型的關鍵組成部分,它已經從開放存取的資料池發展成為更規範和富有洞察力的工具,極大地影響了行銷和品牌管理策略。什麼是社群媒體監控?社交媒體監控,也稱為社交聆聽,涉及追蹤和分析對話,…

  • CRM和數據平台如何建立以客戶為中心的文化

    如何建立以客戶為中心的文化 

    以客戶為中心對您意味著什麼?對於一些領導者來說,這被視為一種商業思維,專注於與客戶建立牢固的情感關係,以提高參與度並促進銷售。另一方面,有些人將其視為指導整個組織決策的指導思想,最終旨在提高客戶滿意度並增強客戶體驗。但不管…

  • CRM和數據平台讓顧客感受到被愛的方法

    讓客戶倍感喜愛的5種方法

    糟糕的客戶服務造成的後果是嚴重的,超過一半的消費者在一次糟糕的體驗後減少了支出。這種對消費者支出的負面影響對全球企業構成了重大威脅,可能影響 4.7 兆美元的年收入。為了減輕這些風險,公司必須提供出色的客戶體驗,特別是考慮到…

  • 銷售和營銷培訓精實畫布模型解釋說明

    精實畫布模型:策略性業務清晰度的工具

    無論您是經驗豐富的企業主、在企業領域航行的領導團隊,還是剛起步的企業家,從創意到成功執行的過程都充滿挑戰。一個常見的陷阱是對產品或服務提供的短視關注,沒有充分考慮市場的現實。這就是精益畫布模型作為矯正鏡片發揮作用的地方...

  • 社交媒體和影響力營銷社群媒體行銷優勢的完整列表

    社交媒體行銷對任何企業的好處的完整列表

    公司完全決定其品牌的聲音、敘事和行銷策略的日子已經一去不復返了。如今,真正的力量掌握在消費者和企業客戶手中,他們在社群媒體平台上的聲音具有塑造或毀掉品牌的非凡能力。這種轉變已將社群媒體轉變為一個關鍵領域,客戶驗證不僅僅是…

  • 電子商務和零售Billo:購買用於電子商務的 UGC 產品視頻

    Billo:透過有針對性的用戶生成影片提高您的電子商務轉換率

    用戶生成的影片是社會證明,可以建立消費者對您的產品或品牌的信任。信任是將訪客轉變為客戶的關鍵方面。觀看用戶生成影片的消費者的轉換率比沒有觀看的消費者高 161%。 Yotpo 數據實驗室 獲取真實的、用戶生成的影片 (UGC) 用於產品推廣的挑戰是巨大的。傳統的廣告方法往往無法滿足...

  • 銷售促成Kompyte:銷售競爭情報自動化

    Kompyte:利用競爭情報自動化軟體提高您的銷售額

    在競爭中保持領先至關重要。 這就是由 Semrush 提供支援的 Kompyte 消除競爭情報的麻煩,並幫助您的銷售團隊達成更多交易。 Kompyte 每天掃描數百萬個資料來源,輕鬆識別競爭格局的變化。 它追蹤所有競爭對手的線上活動,有效過濾掉噪音,只留下見解…

  • 分析與測試什麼是營銷數據分析?

    什麼是營銷數據分析? 為什麼您的企業應該擁抱它

    讓我們面對現實吧——從不同渠道收集和分析客戶數據可能是一項艱鉅的任務。 如果處理不當,可能會對決策產生負面影響,導致業務失敗。 我親眼目睹了糟糕的數據質量如何導致錯失機會和未實現營銷目標的令人沮喪的循環。 21% 的受訪者經歷過營銷預算浪費(損失五分之一美元),因為……

  • 人工智能Fireflies AI 轉錄、摘要、情感、會議、音頻和視頻智能

    Fireflies:人工智能驅動的音頻、視頻和會議轉錄以及

    如今,您幾乎可以在每個音頻和視頻平台中找到人工智能(AI 支持)轉錄。 什麼時候 DK New Media 幾年前,我們為一家國際非營利組織設計了向新的 CRM 和行銷平台的企業遷移,我們從與從領導層到每位員工的員工進行為期一周的探索會議開始。 會議結束後,我們匯出了所有...

  • 電子商務和零售Postscript Shopify 商店的短信 (SMS) 營銷

    後記:在 Shopify 上釋放短信營銷的力量

    隨著電子商務不斷蓬勃發展,尋找有效的方式與客戶建立聯繫並增加收入對於在線商家至關重要。 事實證明,對於 Shopify 商店來說非常成功的一項策略是短信服務 (SMS) 營銷。 讓我們探討一下 SMS 營銷在 Shopify 上的運作方式、它的好處,以及它如何幫助企業培養更牢固的客戶關係並提高他們的...

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