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希望提高銷售業績的公司通常會投資於客戶關係管理 (CRM) 平台的實施策略。 我們已經討論了公司實施 CRM 的原因,而且公司經常採取這一步驟……但轉型往往因以下幾個原因而失敗:數據——有時,公司只是選擇將其賬戶和聯繫人的數據轉儲到……
如果您是一家在多個系統中分佈數據的企業,那麼客戶數據平台 (CDP) 幾乎是必不可少的。 系統通常是針對內部企業流程或自動化而設計的……而不是查看整個客戶旅程中的活動或數據的能力。 在客戶數據平台投放市場之前,整合其他平台所需的資源抑制了……