克里斯·本漢姆

Chris 知道,通過傾聽客戶的聲音,而不是對他們說話,才能創造出出色的營銷效果。 他運用這種思想幫助幾家公司提升到市場領先地位。 運行營銷 煉金術士 為 Chris 提供了一個無與倫比的機會,可以根據客戶的反饋創建與客戶相關的營銷。 Chris 在賽門鐵克、Avast、Webroot 和 Yellowfin BI 擔任執行營銷職務後加入 Alchemer。 他畢業於堪薩斯大學。
  • 分析與測試以客戶為中心的公司的經驗教訓

    真正以客戶為中心的公司的 3 個教訓

    收集客戶反饋顯然是提供最佳客戶體驗的第一步。 但這只是第一步。 除非反饋驅動某種行動,否則什麼都不會完成。 經常收集反饋,將其匯總到響應數據庫中,隨著時間的推移進行分析,生成報告,並最終進行演示以推薦更改。 到那時,那些……的顧客

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