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停止羞辱那些在社交媒體和內容營銷領域獲保釋的公司

在過去的一年中,我一直觀察到一種模式,我認為這是相當令人不安的……行銷行業中受人尊敬的領導者在決定減少或更改其社交媒體或內容策略時對他們的羞辱。

老實說,我已經厭倦了。

這是來自LUSH UK的最新Twitter更新,在描述他們作為企業的挑戰以及如何應對這一挑戰方面做得非常出色。 請單擊並閱讀整個更新鏈。

不過不要停在那裡。 閱讀整個周到的話題​​。 然後看一下營銷 領導人 正在回應。 我認為他們的批評和負面回應不僅是不負責任的,而且是徹頭徹尾的疏忽。

這些社交媒體和內容營銷商 出售 社交媒體和內容。 對他們有利,但這並不意味著他們的策略適用於所有公司。 沒有。

就像社交媒體和內容營銷是營銷行業的CBD油一樣……是影響您業務的各種疾病的補救措施。 他們不是。

Douglas Karr, DK New Media

我是 租用CMO 適用於多家公司。 我與GoDaddy,Dell和Chase以及區域蟲害控制和屋面公司的所有人一起工作。 對於某些公司而言,穩健的社交和內容策略具有出色的經濟意義。 與日俱增的投資意識以及與他們擁有的廣大受眾或社區進行交流的投資回報率是驚人的。

但這不是每個公司。

給你一個驚喜。 我是那些公司之一。

內容和社交策略使我能夠在自己的行業中保持影響力。 認可和認識有助於我的業務,但絕對不會產生比創意內容製作和社交媒體更多的時間和費用。 哎呀,您幾乎再也看不到我的視頻了。 是的...您可以整天批評我的在線狀態...並找到可以改進或改進的功能。

但是經過11年的經營,我會告訴你這個……我可以在每一個事件中發言,在每個營銷列表中,在社交媒體上大肆宣傳新聞,每天寫兩篇很棒的博客文章……甚至都沒有與我所獲得的收入相近 聯網口碑。 我花了無數的金錢,精力和時間與我所在行業的人們一起設計,開發和製作了驚人的內容,而且-儘管引起了我的注意,但它並沒有為此付費。 我有專職設計師,內容作家,社交媒體顧問和攝像師為我做著難以置信的工作。 沒用期。

什麼對我有用

結果 我能夠吸引我的客戶, 質量 工作成果, 的工作,以及他們提供我的業務的口口相傳導致 我的業務有很大的參與度。

沒有什麼比這更接近了。 沒有。

因此,對於我的許多客戶,我實際上建議不要投資大量社交媒體和內容策略。 是的...我說了。

  • 我有一個年輕的初創公司,正在吸引美容師。 你猜怎麼了? 美容師整天都在努力使自己收支平衡。 他們沒有閱讀文章或社交媒體更新……他們正在努力工作。 但是,那些成功的美容師絕對會抽出時間去參加會議,以了解最新技術。 我們勸說他們不要跟我花錢,並告訴他們參加更多會議! 而且有效。
  • 與參與社交媒體和推送內容相比,我的本地公司通過與客戶聯繫並請求評級和評論取得了令人難以置信的出色表現。 所以,我們建立了一個有限的 內容庫 根據季節性因素,我們將繼續改進通過其博客和社交媒體安排和重新安排的文章。 我發現兩家通過搜索引擎訪問量實現增長的公司都實現了兩位數的增長。 沒有新內容,沒有專職社交媒體的參與……只是有效的建議基線,其他一切努力都用於客戶服務和個人參與。
  • 我有另一家公司監視天氣更新,然後調查受風暴影響的社區以進行免費檢查。 您知道什麼比社交媒體和內容營銷更適合他們嗎? 門機庫。 巨大的投資回報。
  • 我有一個剛起步的科技創業公司,它渴望資源,並且絕對無法擊敗市場上花費數百萬美元並擁有團隊的龐大競爭對手。 我們沒有花時間在內容和社交內容生產線上,而是花了一個月甚至更多的時間來製作和推廣單一內容。 你猜怎麼了? 工作正常與其他任何策略相比,該內容已被共享和發現,並推動了更多的MQL。
  • 我擁有一家非常成功的技術公司,該公司在全球範圍內被公認為 領導人 在他們的行業中尋求創新。 我們致力於製作令人難以置信的內容,這些內容在業界得到了廣泛的分享。 你知道什麼表現更好嗎? 宣傳冊 郵寄 給高管。 為什麼? 因為當他們的員工進行在線研究並了解公司時,他們大多與合作夥伴和回扣合作,因此他們不會在決策者面前傳達信息。 我們越過他們的頭,它成功了。
  • 我有另一家公司,幾乎沒有在線社交或內容展示。 相反,他們在客戶成功和支持人員方面進行了大量投資,並使其與他們的合作變得驚人。 沒什麼不同 Zappos的 or 蘋果…他們創造了令人讚嘆的客戶體驗,以致客戶成為他們的營銷擁護者。 你在丟臉嗎 那些 公司?
  • 我曾與監管嚴格的行業合作,這些行業甚至無法接近在線共享有關其行業,技術或客戶的內容。 期。 我們被迫使用其他策略來提高意識,獲得和保留。 對於一個客戶,我們開發了一種移動應用程序,可以幫助他們的研究團隊進行困難的計算和轉換。 它工作得很漂亮。
  • 我見過Forrester和Gartner提及的技術公司比整個一年的社交和內容製作都獲得了更多的潛在客戶。 我意識到這仍然很滿足……但讓我們面對現實吧……它主要是建立聲譽和與分析師的關係,這將為您帶來這種提及。 我不願意發布最新消息,但並非所有分析師都在等待您的下一條推文或博客文章。
  • 我有另一家公司,他們以糟糕的網站,沒有搜索可見性,沒有內容,也沒有社交媒體策略使自己的業務翻了一番,而您將大吃一驚。 他們從合作夥伴公司獲得潛在客戶,冷淡地尋找潛在客戶,並關閉大量業務。 在那里工作的一位海外銷售人員去年的營業額為8萬美元。 關閉冷戰電話。

在你把我丟給獅子之前,我當然不是在說社交和滿足感 不會 工作...但是他們不是 一個尺碼適合所有人 的解決方案。

預算,時間表,競爭,時間,資源,行業……所有這些因素都需要考慮,社交媒體和內容策略對於您的業務是否有效。

我看到許多企業將資源從社交媒體轉移到客戶服務,從內容製作到會議,贊助,有影響力的營銷人員以及其他策略。 這是他們的事,他們正在做自己衡量和看到的工作。

並非每個企業都能征服社交媒體或撰寫驚人的內容。 當公司轉向對自己更有效的策略時,不要再羞辱他們了。

也許最讓我困擾的是,最讓這些企業感到羞恥的人是 銷售 社交媒體和內容策略,對公司及其運作方式沒有洞察力。 那真的是不負責任的……您只是在攻擊任何反對這種方式的人 掙錢。

與其去羞辱公司,不如去尋找可以向您出售服務的公司,這些服務需要您的幫助並有所作為。

不是所有人。

停止羞辱公司。

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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