公共關係

與媒體打交道的5條技巧

電視和平面媒體記者就各種主題採訪專家,從如何設計家庭辦公室到最佳的退休儲蓄方式。 作為您所在領域的專家,您可能會被要求參加廣播環節或印刷文章,這可能是建立品牌並分享有關公司的正面信息的好方法。 這裡有五個技巧,可確保獲得積極,高效的媒體體驗。

媒體通話時接聽

如果您有機會在電視或印刷媒體上接受采訪,請放棄您正在做的任何事情。 作為高管,您最重要的角色之一就是確保您的公司獲得正面的評價。 媒體成員可以輕鬆地致電您的競爭對手之一,因此,當他們選擇致電給您時,請抓住機會在此獲取您的公司名稱和信息。

及時做出反應並保持聯繫。 如果您是合作且易於訪問的,那可能是長期和互利關係的開始。 給記者您的手機號碼,並告訴他他可以隨時與您聯繫。

計劃您想說的話以及如何說出來

全面規劃您想在任何媒體採訪中傳達的內容。 記者有自己的日程安排:她想為她的聽眾提供有趣且內容豐富的文章。 但是您也有一個議程:要傳達有關您公司的正面信息。 您想回答記者的問題,但知道如何應對。

假設有一位記者正在播放有關狗的健康的電視節目,其中提供了有關人們如何確保狗健康的有用提示。 她可能會採訪狗飼養員以獲取提示。 飼養員可以分享他在保持犬隻健康方面的專業知識,同時也可以傳達自己已經成為25年成功的飼養員,並且他投入了大量的愛心和精力來生產健康快樂的幼犬。

知道你知道什麼,你不知道什麼

作為公司的首席執行官,您應該進行大多數媒體採訪。 您比任何人都更了解您公司的全局,並且您是組織的代表。 但是有時您的組織中有些人對特定主題有更專業的知識。 重要的是要記住,雖然您可能是許多事情的專家,但您並不是所有事情的專家。

假設您的公司銷售營養補品和維生素。 您可能知道您的哪些產品最受好評和銷量最大,但您可能不知道每種產品背後的確切科學依據。 因此,如果面試是關於特定補品的工作原理,那麼最好是聘請該產品線的科學專家進行面試。 確定組織中具有不同專業知識領域的不同人員,並事先準備好與媒體交談。

在相關說明中,如果記者問您一個您不知道答案的問題,您可能會認為這是最終的尷尬。 但請放心:對記者說的話沒有錯:

這是一個很好的問題,我想做一些研究以獲得一個好的答案。 今天晚些時候我可以回頭嗎?

別說:

暫無評論

而且不要猜測答案。 當您與記者聯繫時,請務必用您自己的話回答。 例如,請勿從報紙文章或網站上剪切和粘貼措辭,然後將其通過電子郵件發送給記者。 提出的任何問題都應以您自己的知識來回答-即使您必須進行研究以獲取該知識。

尊重記者

始終尊重記者。 無論是通過電視,電話還是網絡採訪,都要註明記者的姓名。

  • 要有禮貌和積極。 說出“這是一個很好的問題”和“謝謝您包括我”之類的內容。
  • 即使您認為一個問題很荒謬,也不要讓記者感到愚蠢。 不要說:“你為什麼問我呢?” 您不知道記者將如何獲得答案並將信息融合到故事中。
  • 不要與記者矛盾,尤其是在廣播中。 請記住,如果您是消極的和刻板的,那麼故事會帶有負面的色彩。

而且,如果您與記者交談,下一次她需要您所在領域的專家時,她會去別處。

打扮部分

如果您正在接受攝像機採訪,請在外觀上有所思考。 先生們,如果您穿著西裝,請扣一下外套; 看起來更專業。 帶有西裝徽標的高爾夫襯衫可代替西裝,是絕佳的選擇。 說話時微笑,不要懶散。

當然,今天許多采訪都是通過Zoom或類似技術進行的。 確保穿著專業(至少從腰部向上),並註意光線和背景。 而不是混亂的混亂,令人愉悅,整潔的背景(也許帶有突出的公司徽標)將有助於向您和您的公司展示更好的光線。

如果您對與媒體打交道有疑問,請告訴我們。 作為一家提供全方位服務的營銷和公共關係公司, 營銷工作 提供媒體培訓以及許多其他服務。

羅恩·戈爾德

羅恩·戈德(Ron Gold)是Marketing Works的總裁兼首席執行官,Marketing Works是一家提供全方位服務的公共關係和營銷公司,總部位於紐約州東Setauket。他還是103.9 FM LI News Radio上非營利性語音廣播節目的創始人和聯合主持人。

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