社交媒體和影響力營銷

創客的商標在桶中有社交性-請給更多的分水!

我最近讀了 Jackie Huba 和 Ben McConnell(業內最聰明的兩個人)的帖子,關於在 創客的印記。 Maker's Mark是品牌旗下的一個品牌 梁系列產品

甚至我們的朋友過來, 道奇利樂, 附和了一些敏銳的觀察。 看來 Maker's Mark 有 決定稀釋他們的產品 以擴大現有庫存,從而滿足不斷增長的需求。 Maker's Mark 品牌通過他們的網站和社交渠道分享這一決定所遭受的強烈反對是,好吧,如果我是 Rob 或 Bill Samuels,我最近會喝更多的波本威士忌。

根據我讀過的大多數評論, 創客馬克社交俱樂部 現在被描繪成救世主、正義的航向糾正者,或者鎖定意外錯誤決定的渠道。 但我還有一些額外的評論、觀察和建議。 Maker's Mark 肯定已經意識到有品牌,然後有 品牌.

Beam 產品組合中的許多產品在配方方面肯定不會受到這種審查。 但是拉弗格呢? 阿德摩爾? 拿破崙? 所有這些也是 Beam 品牌。 我想不出比破壞經得起時間考驗的產品更具煽動性、頭腦簡單的決定了。 但是等等,市場是否意識到這些產品多年來的變化? 是否在未通知消費者的情況下進行了更改? 我對此表示懷疑。

我的觀點是這樣的。 一旦你擁有一個品牌、一種產品,你作為供應商理解幾乎是神聖的,你是否在沒有來自消費者的任何互動和反饋的情況下對其進行重大改變? 在營銷主管和他們的工蜂大軍轉向新品牌和新公司之後,大多數偉大的產品都會擁有忠實的追隨者。 這就是許多品牌在如何使用社交媒體方面失敗的地方。

他們將社交媒體視為 只是另一個頻道,而無需建立參與品牌擁護者社區與品牌密切合作。 您根本無法僅通過 Twitter 和 Facebook 來做到這一點,也無法建立可持續且有用的關係。 當然,這些社交平台可以用作社區的溝通渠道,但關鍵是要建立一個可靠的門戶網站,一個虛擬的焦點小組,如果你願意的話,並將其用作互動的場所。 這和眾包一樣嗎? 離得很遠。 您的品牌不知道人群中有誰,也不知道他們穿著什麼顏色。

波旁王朝的困境還指出了21世紀營銷的關鍵新現實之一。 在產品管理,客戶支持和行政管理人員的大廳裡,營銷並不是一成不變的。 無論品牌與客戶互動的地方如何,都必須密切參與影響品牌的關鍵決策。 這是社會可以並且應該如何使用社會的真正希望,因為曾經存在的障礙現在已經不那麼重要了。 但是,我們不應將所有社交活動視為推動這項工作的動力。 否則,就是在社會化世界的舞台上成為高度反動的人。 Maker的Mark確實被逼到了一個角落,並將Beam的營銷團隊置於一個看起來與他們的營銷法規背道而馳的地方。

廣告和營銷必須

僅展示有關酒精度數的真實信息,而不是強調酒精度數是品牌的積極屬性。

梁營銷代碼

無論您是 Maker's Mark 還是任何品牌,在依靠社交領域解決所有問題之前,花點時間並努力在幕後做一些艱苦的工作。 並負責任地飲酒。

馬蒂·湯普森(Marty Thompson)

我是Two Bananas Marketing的社交業務策略師。 歸咎於我的父母,我的心地成長或對過去的迷戀,但人們告訴我,我確實非常擅長建立關係和進行談判,彌合客戶期望與優秀公司之間的差距(但通常不是)

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