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Outlook:Copilot 會幫助 Microsoft Outlook 重新奪回企業桌面嗎?

多年來, 微軟Outlook 是電子郵件設計者的眼中釘,他們使用 Word 而不是基於瀏覽器的渲染器來渲染電子郵件。引起了無數使用者體驗(UX)需要大量解決方法和技巧才能看起來不錯的問題。值得慶幸的是,微軟放棄了 Word,並在其最新版本中轉向基於瀏覽器的渲染,從而帶來了一致性 Windows 和網頁程式碼庫並統一顯示 HTML的CSS 符合大多數電子郵件標記標準。

微軟Outlook

Microsoft Outlook 是一款綜合電子郵件用戶端和個人資訊管理器(PIM)由微軟開發。 Outlook 主要用於電子郵件通信,包括行事曆、任務和聯絡人管理、筆記記錄和日記記錄。它是 Microsoft Office 套件的一部分,可用於 Windows 和 Mac 作業系統以及行動裝置。 Outlook 旨在透過在一個集中平台上組織資訊和通訊來幫助使用者管理個人和職業生活。

Microsoft Outlook 與 副駕駛 這標誌著微軟組織內用戶生產力的飛躍......並且它可能已經影響了其市場份額。

微軟 Outlook 市佔率已從 3.04% 上升至 4.3 年的 2023%。

石蕊

微軟副駕駛

Microsoft 的 Copilot 是精選的 AI- 旨在提高生產力並促進各種 Microsoft 應用程式和服務的更輕鬆導航和管理的工具和功能。雖然具體功能可能會根據所整合的應用程式的不同而有所不同,但 Microsoft Copilot 的總體目標是幫助使用者使用先進的 AI 技術更有效地建立、管理和完成任務。

這些工具利用機器學習(ML) 和自然語言處理 (NLP)提供建議、自動化日常任務並提供有助於提高生產力和決策的見解。以下是 Copilot 使用 Microsoft Outlook 提高工作效率的一些方法:

  • 高效率的會議安排和準備:Copilot 透過建議相關與會者、起草議程和尋找合適的時間來簡化會議安排流程 - 所有這些都透過直觀的提示進行。它能夠透過總結必要的細節和文件來幫助用戶為即將舉行的會議做好準備,確保個人充分了解背景信息,從而促進更有效和更有針對性的討論。
Microsoft Outlook 與 Copilot:會議準備說明
  • 有效的溝通輔導:副駕駛關於語氣、清晰度和情緒的指導技巧旨在提高溝通品質。 Copilot 透過確保清晰的訊息和傳達預期的情緒,幫助減少誤解並促進更積極的工作場所文化。
  • 個性化電子郵件起草:透過協助起草反映使用者語氣和風格的電子郵件,Copilot 可以個性化溝通,使其更加有效和真誠。此功能可以節省時間並提高互動質量,從而促進同事和客戶之間更好的關係。
  • 總結電子郵件主題以獲取可行的見解:長電子郵件線程可能會讓人望而生畏。 Copilot 能夠提取和總結關鍵訊息,再加上建議會議安排等後續行動,將電子郵件管理從一項耗時的任務轉變為一個有效的流程,從而增強決策和優先排序。
Microsoft Outlook 與 Copilot:總結主題
  • 隨時了解錯過的會議:該功能允許使用者關注他們無法參加的會議,確保他們隨時了解討論和決策,並突出顯示後續行動項目。即使在使用者缺席的情況下,此功能也可確保通訊和專案管理的連續性和一致性。

結合 Outlook 渲染的修正,Copilot 在 Outlook 中的引入為其奪回或擴大市場份額的潛力提供了令人信服的案例。關鍵因素包括:

  • 提高生產力:透過自動化和簡化電子郵件和規劃任務,Copilot 讓使用者專注於更高價值的活動,從而提高整體生產力。
  • 增強的用戶體驗:人工智慧驅動的個人化和指導功能改善了使用者體驗,使電子郵件管理不再是一件苦差事,而是一個高效的過程。
  • 差異化競爭:Copilot 的高級功能使 Outlook 從競爭對手中脫穎而出,提供獨特的價值主張,可以吸引新用戶並留住現有用戶。

隨著 Copilot 的時間和郵件管理功能變得越來越廣泛,它們對 Outlook 市場份額的影響將取決於使用者的採用情況以及這些工具在現實場景中的有效性。

下載微軟 Outlook

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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