十年來,我們一直在幫助公司在線發展業務,因此鞏固了確保成功的流程。 通常情況下,我們發現公司在數字營銷方面掙扎,因為他們試圖直接執行而不是採取必要的步驟。
數字營銷轉型
營銷轉型是數字轉型的代名詞。 在PointSource的一項數據研究中-執行數字轉換-從市場,IT和運營部門的300位決策者那裡收集的數據表明,企業在考慮最終用戶的情況下一直在努力進行改進。 他們發現公司:
- 缺乏明確的目標和方向 - 只有44%的企業表示,他們對組織實現其增長願景的能力非常有信心,而4%的企業則完全沒有信心。
- 努力統一跨渠道數字體驗– 只有51%的企業表示其組織可以滿足所有平台上的特定用戶需求
- 具有遺留的心態,為數字化轉型創造了障礙– 76%的企業表示其部門與組織中的其他部門競爭資源和/或預算。
- 在過時的系統上運行,這些系統阻礙了改善數字體驗的能力– 84%的人說他們的組織擁有不同的舊系統,這些舊系統會影響新數字體驗的開發速度
當您希望轉變數位行銷時,這些是對您的組織的威脅。 我們在該地區有一家大型零售商需要數位行銷方面的幫助。 我們看到了他們實施整合到銷售點的新電子商務系統的絕佳機會。 然而,領導層對建立專有庫存和銷售點系統的費用猶豫不決,這些年來他們花費了數千萬美元。 他們表示,任何對新銷售點、庫存和履行系統的投資都不在討論範圍內。
結果是線上和線下銷售之間無法同步或整合。 在幾次充滿希望的會議之後,我們放棄了這種前景——鑑於他們的系統存在嚴重的局限性,我們根本無法實現他們希望的增長結果。 我毫不懷疑這是他們陷入困境的一個重要因素——他們在多年來看到業務下滑後申請破產。
敏捷營銷之旅
如果您的企業希望適應並克服這些挑戰,則必須採用 敏捷營銷 過程。 這不是新聞,我們一直在分享 敏捷營銷方法 幾年了。 但隨著時間的推移,不靈活的營銷流程的影響繼續越來越多地損害企業。 用不了多久,您的業務就會變得無關緊要。
關鍵績效指標 已經擴展到數字業務,包括意識、參與、權威、轉換、保留、追加銷售和體驗。 在我們最新的信息圖中,我們描繪了我們帶領客戶確保他們成功的旅程。 我們敏捷營銷之旅的階段包括:
- 發現– 在開始任何旅程之前,您必須了解自己的位置,周圍的環境以及前進的方向。 每個營銷員工,聘用的顧問或代理商都必須完成發現階段的工作。 沒有它,您將不了解如何提供營銷材料,如何從競爭中脫穎而出,或掌握哪些資源。
- 策略 –現在,您有了工具來開髮用於實現營銷目標的基準策略。 您的策略應包括目標,渠道,媒體,活動以及如何衡量成功的概述。 您將需要年度任務說明,季度重點以及每月或每週的交付成果。 這是一個敏捷的文檔,可以隨著時間的推移而變化,但是具有組織的支持。
- 執行 –有了對公司,市場定位和資源的清晰了解,您就可以為數字營銷策略奠定基礎。 您的數字業務必須具有執行和衡量即將到來的營銷策略所需的所有工具。
- 執行 –現在一切就緒,是時候執行您制定的策略並衡量其總體影響了。
- 優化 –請注意,我們已在信息圖表中包含了一個很酷的蟲洞,該蟲洞採用了我們不斷發展的策略,並將其再次傳送回Discovery! 沒有完成 敏捷營銷之旅。 一旦執行了您的營銷策略,您就必須隨著時間的推移測試,衡量,改進和調整它,以繼續最大化其對您業務的影響。
請記住,這是整個過程,而不是實施和執行的戰術指南 敏捷營銷 策略。 一個詳細的資源是 ConversionXL 的 如何為敏捷營銷實施Scrum.
我們只是想說明您旅程的核心階段與您在數字營銷的宇宙中移動時必須探索的因素之間的關係。 我希望你喜歡這個信息圖,就像我們上個月喜歡它一樣! 它是我們每一項客戶活動的基礎。
我還開發了一份營銷計劃工作表,以幫助您規劃營銷工作並確保與您的整體公司目標保持一致。
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