最大化成功以改善結果

變紅

更改Tripp Babbitt 的博客和時事通訊 新系統思維 真的在我身上成長。

自從在區域演講活動中與 Tripp 會面後,他就直接在他的時事通訊和博客上與我分享了他的大量知識和經驗。

我認為我非常喜歡他的寫作和上課的原因之一是,特里普(Tripp)激烈地分析業務,並經常發現度量和目標與實際問題不符。

一個典型的例子是一家公司,它衡量客戶支持電話的數量,並根據他們能夠完成的電話數量來獎勵其客戶團隊。 正如 Tripp 解釋的那樣,該公司沒有分析他們接到電話的原因以及與糾正錯誤相比,客戶服務團隊的成本是多少。 根本問題 首先導致了通話。

問題和症狀分散在兩個從不合作且沒有共同目標的部門之間。 修復原始問題沒有任何好處,因為它引起的問題只是簡單地交給下一個部門。

一段時間以來,我一直是 找到有效的方法並對其進行微調,而不是專注於行不通的事情。

有很多的 著名領導人 和相信相反的業務系統......他們會告訴你,如果你成功了 99%,你應該努力改進最後 1%。 這是一個無限令人沮喪的過程,並留下一連串被解僱和沮喪的員工。

我相信成功的領導者,公司和策略可以使成功最大化,而不是使失敗最小化:

  • 在社交媒體上,我一直倡導 使公司能夠使用社交媒體並賦予其權力 而不是應用規則和界限。
  • 在博客中,我嘗試確保所寫內容全部關於 鼓勵讀者 嘗試新技術而不是避免使用它們。
  • 作為領導者,我相信 使員工才能與組織需求相匹配 而不是試圖強迫員工進入註定失敗的職位。 如果你有扳手,不要告訴它它不是一把好錘子。 如果您需要的話,請錘一下。
  • 在在線營銷中,您必須繼續調整適合您的在線營銷的內容,而不是試圖找出無效的方法。 當然,當機會出現時,您應該進行嘗試,但將您的聽眾推向成功的方向,而不是試圖簡單地避免失敗。
  • 即使作為父母,我也發現這種方法更健康。 如果我的孩子喜歡數學(他們喜歡)但不喜歡社會研究,我不會讓他們每晚都讀歷史書……我鼓勵他們更多地學習數學。 (不過,我確實要求所有科目的成績都不錯)。 我的兩個孩子都取得了很好的成績……我兒子現在是 IUPUI 數學和物理的優等生。

我什至在Sparkpark上閱讀,Sparkpeople是一個為我們這些超重並希望健康的人們提供的網站,最近的研究表明,人們 每天運動10分鐘 比完成規定的90分鐘鍛煉的人更有成就感。 較短的鍛煉會帶來成就感(而不是痛苦),並且人們更有可能堅持常規鍛煉。

2 個評論

  1. 1

    道格

    您今天寫的這件事很有趣,因為就在昨天,我與Ignite HR Consulting的Carla和Anna碰面,他們討論了他們管理的一項名為“ Strengths”的培訓計劃,聽起來對本篇帖子來說是免費的。 我的收穫是,“優勢”計劃(而不是尋求弱點)可幫助每個人確定自己的優勢,即他們的擅長和熱情所在,因此他們可以為組織的利益做更多的事情和自己的幸福

    同樣,隨著年齡的增長,我試圖將更多的精力投入到我既擅長並喜歡的事物上,因為:a)一天(和一生)只有那麼多小時,所以為什麼不嘗試做盡我所能b)我所要做的還遠遠超過我不擅長或不喜歡的事情; c)它有能力在成功的基礎上建立成功(無論是大成功還是小成功,因為我會盡我所能。:))。

    祝你有美好的一天,我的朋友。

    生硬的

  2. 2

    專注於積極因素和您熱衷的事物。 我不是網頁設計師,即使我嘗試也不會嘗試掌握它。 還有其他人會比我做得更好,並且會減少挫敗感。 我需要專注於對我有用的東西以及我擅長的東西,並在這些事情上變得更好。

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