更多結果...
仍有許多公司認為客戶服務和營銷是組織內的獨立職能。 不幸的是,在一個組織中,這兩個部門經常彼此不和。 客戶服務現在具有公共元素,可以影響 - 甚至破壞 - 公司的聲譽,破壞營銷人員正在取得的進展。 儘管…