指導視頻
Martech Zone 文章標記 入門視頻:
-
內容營銷
客戶滿意度的6個關鍵績效指標
多年前,我在一家跟踪客戶服務呼叫量的公司工作。 如果他們的通話量增加並且每次通話的時間減少,他們就會慶祝他們的成功。 問題是他們根本沒有成功。 客戶服務代表只是匆匆忙忙地接聽每一個電話,以免讓管理層失望。 結果有些人很生氣……
執行良好的入門和操作影片對客戶保留的影響不容小覷,特別是在旨在增強用戶體驗和參與度的平台背景下。 事實上:超過一半 (55%) 的人表示他們退回產品是因為他們不完全了解如何使用它。 Wyzowl 投資有影響力的入職培訓和操作影片可增強客戶理解…
社群影片是指在社群媒體平台上創建和分享影片內容。 它涵蓋廣泛的影片內容,包括但不限於: 用戶生成內容 (UGC):由普通用戶而不是專業創作者或公司創建和共享的影片。 UGC 可以包括個人視訊部落格、產品評論、教學等。 品牌內容:企業或組織製作的影片...
YouTube 已成為消費者 (B2C) 和企業 (B2B) 營銷人員不可忽視的不可或缺的平台。 憑藉其廣泛的用戶群、無與倫比的參與潛力和獨特的功能,YouTube 提供了一個充滿活力且有影響力的渠道,用於與受眾建立聯繫並推動業務增長。 教育內容是有效營銷的標誌,為 B2C 消費者和 B2B 決策者提供價值。 YouTube…
TikTok 是世界上增長最快的社交媒體平台,它有可能覆蓋超過 50% 的美國成年人口。 有很多 B2C 公司在利用 TikTok 建立社區和推動更多銷售方面做得很好,以 Duolingo 的 TikTok 頁面為例,但為什麼我們看不到更多……
多年前,我在一家跟踪客戶服務呼叫量的公司工作。 如果他們的通話量增加並且每次通話的時間減少,他們就會慶祝他們的成功。 問題是他們根本沒有成功。 客戶服務代表只是匆匆忙忙地接聽每一個電話,以免讓管理層失望。 結果有些人很生氣……