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即使在 B2B 領域,我們的機構也在研究如何為客戶提供超出合同義務的價值。 僅僅提供結果是不夠的——公司需要超越預期。 如果您的業務是高交易/低收入,那麼客戶忠誠度計劃以及管理它的技術是絕對必要的。 有 3.3 億忠誠度計劃……