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個性化現在風靡一時,但如果做得不正確,這種策略可能會非常侮辱人。 讓我們舉一個最常見的例子——當你收到一封打開的電子郵件時感覺如何,親愛的 %%FirstName%%……這不是最糟糕的嗎? 雖然這是一個明顯的例子,但不太明顯的是發送不相關的報價和……