2013年頂級社交媒體錯誤

流氓員工,預定的推文,被黑的帳戶,關於悲慘事件的新聞黑名單,種族不敏感和被劫持的標籤……這是社交媒體錯誤又一個令人振奮的一年。 遭受這些PR災難的公司大小不一,但是重要的是要補充每個社交媒體錯誤都是可以恢復的。 我真的不知道會對公司產生持久影響的任何特定事件,因此公司營銷人員雖然很尷尬,但也不必擔心會受到持久影響。

社交媒體崩潰的半條命

當我在聖地亞哥發表有關社交媒體巨魔,危機和失誤的講話時,整個演講中最重要的方面是,每當一家公司倒閉時,社交媒體便會產生不必要的恐懼。 社交媒體崩潰的半衰期與下一家公司滑倒的速度直接相關。 現在每隔幾分鐘就會發生一次。 本週所有的嗡嗡聲都是在位於亞利桑那州斯科茨代爾的艾米烘焙公司上的帖子。