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每個營銷人員都知道今天的消費者想要個性化的體驗; 他們不再滿足於成為數以千計的發票記錄中的另一個數字。 事實上,麥肯錫研究公司估計,創造個性化的購物體驗可以將收入提高多達 30%。 然而,雖然營銷人員很可能正在努力定制他們與他們的溝通……