為什麼HubSpot的免費CRM激增

Hubspot免費CRM

在公司成立之初,管理與您的聯繫人和客戶有關的信息並不困難。 但是,隨著業務的增長以及您獲得更多客戶和僱用更多員工,有關聯繫人的信息會散佈在電子表格,記事本,便箋和朦朧的記憶中。

業務增長驚人,隨之而來的是組織信息的需求。 這是哪裡 HubSpot CRM 進來。

HubSpot CRM 是從頭開始建造的,旨在為現代世界做準備。 在其他系統複雜且手動的情況下,直觀且自動, HubSpot CRM 負責處理所有小細節-記錄電子郵件,錄音呼叫和管理數據-從而節省了寶貴的銷售時間。 它經常被評為小型企業最好的CRM軟件產品之一。

跟踪電子郵件和電話,網站,實時聊天和社交媒體等營銷和銷售接觸點,為面向客戶的員工提供有關客戶活動和反饋的詳細背景信息。

這是HubSpot CRM是小型企業的首選的原因:

  1. 管理您的管道,切勿讓任何交易溜走。 HubSpot的 CRM幫助您組織有關所有聯繫人的信息。 這使您的團隊可以跟踪客戶與誰交談以及他們討論了什麼。 HubSpot的管道管理工具將幫助您跟踪交易,因此您不會再錯過任何機會。

樞紐客戶關係管理交易渠道

當您從聯繫人或公司記錄中添加新交易時, HubSpot CRM 通過自動使用最新信息填充交易的大部分記錄來節省您的時間。 您將不再浪費時間進行手動數據輸入,因此您可以發送更多電子郵件,撥打更多電話並達到配額。

HubSpot CRM添加交易

無論您已經建立了銷售流程,還是從頭開始, HubSpot CRM 使創建理想過程變得容易。

在沒有IT部門幫助的情況下添加,編輯和刪除交易階段和屬性,並通過將任務分配給您的團隊來推動交易。 然後,當交易成功時,您可以在各個階段之間拖放交易。

HubSpot CRM-編輯交易階段

  1. 訪問潛在客戶的完整互動歷史記錄。 潛在客戶轉化後,HubSpot CRM可以提取先前存在的交互,例如過去的電子郵件或表單提交。 過去是您需要手動登錄電子郵件,電話和會議的日子。 HubSpot能夠跟踪您與聯繫人的所有互動,並且所有關聯的數據都會自動存儲在CRM中。 每個交互都存儲在一個整齊的時間軸中。 您的團隊可以在與潛在客戶聯繫時利用這種情況,並更好地調整他們的方法。

HubSpot CRM的發展歷史

HubSpot可讓您了解在任何特定時刻哪些公司正在訪問您的站點。 您會知道有多少人訪問過您的網頁以及訪問了多少次,從而幫助您磨練了感興趣的潛在客戶。 此過程可幫助企業優先考慮最活躍的潛在客戶,而不是追逐冷落的前景。

您可以使用多種不同的過濾條件(例如地理位置,公司規模,訪問次數等)對潛在客戶進行分類。 您還可以為您的銷售團隊創建自定義視圖,以便他們可以輕鬆地僅跟踪對他們而言重要的潛在客戶。 您將花費更少的時間篩選潛在客戶,並花費更多的時間完成交易。

HubSpot CRM網站訪客

  1. 銷售報告。 不要依賴複雜的Excel公式或餐巾紙數學。 跟踪配額的獲得情況和指標,例如發送的電子郵件,撥打的電話,預定的會議和完成的交易,以了解您的團隊的工作狀況以及改進的方面。

銷售儀表板使您可以全面了解個人和團隊的績效,以及管道的整體價值和運行狀況。 通過確定管道中的潛在收入積累,您可以召集團隊進行正確的交易。

HubSpot CRM 提供一套基本的銷售報告,100%免費。 這些報告涵蓋了銷售報告的基本構成部分,例如交易預測,銷售業績,生產率以及已完成交易與目標交易。

HubSpot CRM銷售儀表板

可重複的銷售過程是測試新的銷售動向和策略的關鍵。 您保存在HubSpot中的數據將幫助您發現銷售行為中的有效和無效模式。 這些知識將幫助您有效地發展業務。

  1. 電子郵件跟踪。 通過電子郵件跟踪,您可以在第二天潛在客戶打開電子郵件,單擊內部鏈接或下載附件時收到桌面通知。

HubSpot CRM電子郵件跟踪

訪問為客戶的旅程的每一步而設計的電子郵件模板庫,或將最好的電子郵件轉換為可以個性化的模板。 無論您使用的是Office 365,Outlook還是Gmail,模板始終都可以在收件箱中一鍵之遙,從而節省了電子郵件製作時間。

HubSpot CRM電子郵件模板

  1. 與潛在客戶和客戶實時聊天。 HubSpot CRM包括用於實時聊天,團隊電子郵件和漫遊器的免費工具,以及一個通用收件箱,該收件箱為銷售,市場營銷和客戶服務團隊提供了一個查看,管理和回复所有對話的地方-不管它們來自何處。 。

HubSpot CRM聊天

使用實時聊天可以自動將聊天人員與您團隊中的合適人員聯繫起來:將客戶查詢路由到您的服務團隊,並將潛在客戶傳遞給擁有該關係的銷售人員。

您可以輕鬆地自定義聊天窗口小部件以匹配您品牌的外觀,並為不同的網頁或受眾群體創建有針對性的歡迎消息,以便您可以與最重要的網站訪問者建立聯繫-當他們最參與時。

每個對話都會自動保存並存儲在您的對話收件箱中以及聯繫人的時間軸上,因此您的團隊擁有完整的上下文和每次交互的清晰視圖。

減輕負擔,並使您的團隊更輕鬆地與聊天機器人進行大規模的個性化對話。

HubSpot CRM會議聊天機器人

機器人可以幫助您確定潛在客戶,預定會議,提供常見客戶支持問題的答案等,因此您的團隊可以專注於最重要的對話。

而且由於HubSpot的聊天機器人生成器已與HubSpot的免費CRM無縫集成,您的機器人可以根據您已經知道的有關聯繫人的信息來傳遞更友好,更個性化的消息。

嘗試 HubSpot的 今日免費CRM!

注意:我正在使用我的 Hubspot會員鏈接 在這篇文章中。

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