“無可奉告”的問題

老虎伍茲.jpg沒有評論 當出現壞消息或公眾審查時,公司和個人一直將其用作防護罩。 在舊世界,媒體將新聞稿當作福音,公司可以控制消息傳遞 沒有評論 曾努力收購該公司。

今天, 沒有評論 不起作用。 問老虎伍茲。 在線社交媒體工具允許每個人發表評論。 這意味著,如果您或您的企業沒有正面應對潛在的破壞性新聞,Twitter、博客、24 小時“新聞”節目上的人們就會發表評論 為你。 他們決定要傳達的信息,通常會使事情變得更加難以管理和糾纏。

與問題 沒有評論 是你通常會做一個 公共Mea Culpa 無論如何,這通常被沒有事實的人們創造的猜測,謠言和影射所掩蓋。

因此,當企業在下次遇到危機管理情況時考慮這一點時,您可以 沒有評論 但是請記住,其他人會發表評論……您可能會失去準備好發布真實故事的能力。

一個評論

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    “無可奉告”一直是一個自大的回應。 公關專業人士多年來已經知道這不是一個真正的答案。 但是,由於有了社交媒體,現在每個人都可以看到傲慢自大,而不必像以前那樣忍受這種傲慢。

你覺得呢?

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