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消費者如何看待新媒體格局?

要求時有一個有趣的雜項 反饋 通過調查與實際收集 行為。 如果您問任何消費者是否喜歡廣告,那麼少數幾個人可能會在他們最喜歡的電視節目中不停地等待下一個廣告在Facebook或下一個廣告上彈出時跳來跳去。 我從未真正見過那個人……

當然,現實是公司之所以做廣告是因為它有效。 這是一項投資。 有時,這項投資是長期的,以提高品牌知名度,並且無法達到預期的直接投資回報率。 在其他時候,這是一個強有力的運動,也許是打折,這應該會引起立即的反應。 消費者說他們不喜歡廣告,可能會避免做廣告,但是當廣告與他們的興趣或需求相關時,他們仍然會做出反應。

在分析調查答复時,這只是一個警告。 Acquity小組的這項調查結果在比較新媒體渠道和傳統渠道上的消費者反應方面做得很好。 例如,Facebook正在接近報紙廣告的權威。 但是,電視和印刷仍然佔據著用品牌內容吸引新客戶的市場。

我一直說過,消費者不會去Facebook進行下一次購物,所以我毫不懷疑那裡的讚助內容沒有多少升值-儘管折扣可能有效。 換句話說,……消費者真的不關心與您的品牌建立個人關係,只要願意就給他們一筆交易。

隸屬於埃森哲互動公司(Accenture Interactive)的Acquity Group對2,000名美國消費者進行了調查,調查結果顯示他們希望品牌在不斷變化的商業環境中參與。 他們研究了圍繞數字參與,購物和服務的習慣和偏好,以發現對2015年及以後品牌產生影響的趨勢。

我認為這些機會正在利用您客戶的需求 相關性和回應。 如果消費者發現與品牌互動可以使他們得到他們想要的東西,並且在需要時就註冊了!

下載完整報告– Acquity Group, 2015年下一代商業研究.

消費者商業調查

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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