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利用社交簽到進行預測性零售分析

我們在行業中已經與開發了大量寶貴數據倉庫的公司進行了大量諮詢。 通常,這些公司都面臨著提高營銷影響力,擴大市場份額並根據其產品和服務來做到這一點的挑戰。 但是,當我們更深入地研究他們的平台時,我們發現他們收集了大量未使用的數據。

以下是電子郵件營銷行業的一些示例:

  • 電子郵件營銷公司為何無法提供基準測試 保留,點擊,打開和轉換數據,以供消費者和企業衡量其成功? 我應該能夠輕鬆地看到我的名單獲取和保留工作與具有類似公司資料的類似公司相比如何,看看我做得好不好。
  • 電子郵件營銷公司為什麼不能提供基於電子郵件列表中訂閱者的增長和質量預測銷售量的預測分析? 您甚至基於訂戶的新近度,活動,地理位置和人口統計信息知道訂戶的價值嗎?
  • 電子郵件營銷公司為什麼不能建立中央電子郵件存儲庫來自動更新各個帳戶的電子郵件地址,或者在一個帳戶退回郵件時將其刪除? 電子郵件營銷公司為什麼不問他們是否要在一個平台上更新所有共享客戶的信息?

如果您開始研究數據,您將立即看到擁有任何公司的這些流程和數據絕對令人驚訝。 想像一下,您可以基於所有營銷人員都可以訪問情報而不是您自己列表的孤島而做出決策嗎?

以下是社交媒體行業中的一些示例:

  • 為什麼像Twitter這樣的平台不建立鏈接情報? 無論縮短者或促進者是誰,Twitter都可以提供大量數據,從而可以向企業提供有關其內容,推廣和宣傳計劃的影響的完整報告。 想像一下,能夠看到一個神話般的數據樹,它提供了鏈接的生命週期–從生成,共享,到達,單擊到在共享或轉發該Twitter的每個Twitter用戶中? 我上週在一家企業中提到了這一點,他們說他們絕對會為訪問這些數據付費。 取而代之的是,Twitter不提供任何服務,我們被迫依靠黑暗數據和鏈接縮短程序來嘗試追溯影響。

這是來自Foursquare的一個絕對令人驚訝的例子。 當Chipotle在食品安全方面遇到問題時, Foursquare能夠監視整個商店中不斷增長的人流 並最終預測損失:

花栗鼠腳交通

結果? Chipotle宣布了其第一季度收益,Foursquare的預期已達到預期目標,銷售額下降了30%。 Foursquare不僅能夠預測損失,而且還能夠做出更大膽的預測:

我們認為,同店人流下降23%是股東應關注的更有意義的數字,而不是銷售下降30%。 它表明,Chipotle正在建立與客戶之間的信任,這對於其長期成功而言更為重要。 Foursquare首席執行官Jeff Glueck。

我鼓勵你閱讀 格呂克先生的整個職位,很有趣!

功能與智能

我曾與一家在大型數據倉庫中累積超過1億個類事實的公司合作,但他們更關注廣告預算的增長,而不是所累積數據的質量和價值。 我們努力推動他們清理數據並聘請數據科學家。 他們沒有,並且此後一直關閉……擁有大量未開發的數據,如果可以更好地維護和正確地挖掘它們,這些數據將具有不可估量的價值。

太多公司投入了更多的股票,並在功能上投入了更多的時間。 功能很酷,但可以輕鬆複製。 幫助消費者獲勝和企業競爭的情報比任何代碼塊都更有價值。

數據是一項不可思議的資產,不應因為以下兩個原因而無法識別:

  1. 權威 –挖掘數據並為您的行業提供基礎研究,使您成為領導者。
  2. –鑑於選擇的功能使員工的生活更輕鬆,或者選擇了可以幫助管理人員做出更好決策的數據,因此我會每次選擇數據。

您坐在哪種金礦上面?

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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