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什麼是退出意圖? 它如何用於提高轉化率?

作為一家企業,您投入了大量時間、精力和金錢來設計一個出色的網站或電子商務網站。 幾乎每個企業和營銷人員都在努力吸引新的訪問者訪問他們的網站……他們製作精美的產品頁面、登錄頁面、內容等。您的訪問者到達是因為他們認為您有您正在尋找的答案、產品或服務為了。

但是,太多次訪問者到達並閱讀了所有他們可以閱讀的內容......然後離開您的頁面或站點。 這被稱為 出口 在分析中。 不過,訪問者不僅會從您的網站上消失……他們通常會提供他們正在退出的線索。 這被稱為 退出意圖.

什麼是退出意圖?

當您頁面上的訪問者決定離開時,會發生一些事情:

  • 方向 – 他們的鼠標光標在頁面上向上移動到瀏覽器中的地址欄。
  • 速度 – 他們的鼠標光標可能會加速指向瀏覽器中的地址欄。
  • 手勢 – 他們的鼠標光標不再向下移動頁面並且他們停止滾動。

轉化優化專家發現了這一趨勢,並 將代碼寫入觀察鼠標光標的頁面,並可以預測訪問者何時退出. 當確定退出意圖行為時,他們會啟動退出彈出窗口……這是與訪問者互動的最後努力。

退出意圖彈出窗口是一個令人難以置信的工具,並已被證明有效:

  • 提供一個 優惠碼 讓訪客留在會話中並進行購買。
  • 宣傳即將到來的 活動或優惠 並讓訪客註冊。
  • 請求一個 電子郵件地址 通過時事通訊或電子郵件自動化之旅來推動參與。

退出意圖彈出窗口的效果如何?

根據各種消息來源,由於這種便捷的轉化率優化,企業的參與度有望提高 3% 到 300%(CRO) 工具。 至少,為什麼不嘗試與您知道要離開的訪客互動呢? 對我來說似乎是不費吹灰之力! 在導致以下信息圖的研究中,Visme 發現了退出彈出窗口的 5 個優勢:

  1. 它們在吸引離開您網站的訪問者方面絕對有效。
  2. 與訪問者與您的網站交互期間出現的彈出窗口相比,它們的侵入性較小。
  3. 它們提供了清晰且無干擾的號召性用語(CTA).
  4. 它們可以強化您已經通知訪問者的價值主張。
  5. 它們相對沒有風險……沒有什麼可失去的!

在信息圖中, 退出彈出窗口的視覺指南:如何在一夜之間將轉化率提高 25%, Visme 提供了成功的剖析 退出意圖彈出,它應該如何出現、表現和佈局。 他們提供以下指導:

  • 注意設計。
  • 擦亮你的副本。
  • 確保它與頁面內容上下文相關。
  • 提供退出或關閉彈出窗口的方法。
  • 不要煩人......你不需要在每個會話中都顯示它。
  • 添加推薦或評論以支持您的價值主張。
  • 修改和測試不同的格式。

對於我們的一個 Shopify 客戶,一個在線購買衣服的網站,我們使用 Klaviyo 收件人在訂閱郵件列表時將收到折扣優惠。 我們還讓訂閱者進入一個小型的歡迎之旅,向他們介紹品牌、產品以及如何在社交媒體上關注品牌。 我們有大約 3% 的訪問者註冊,其中 30% 的訪問者使用折扣代碼進行購買……不錯!

如果您想查看退出意圖彈出窗口的其他示例,這裡有一篇文章將引導您了解一些樣式、優惠和創建建議:

退出意圖彈出示例

退出意圖彈出窗口

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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