那裡有很多電子商務零售商 - 而您就是其中之一。你將長期參與其中。因此,您需要能夠與當今互聯網上數十萬家在線商店中最好的商店競爭。但是,你是怎麼做的?
- 您需要確保您的網站是 吸引人的 盡可能。 如果設計不好,就不會 有個好名字,字體太小(或太大),徽標與在線商店的背景融為一體,導航按鈕位於笨拙的__cpLocation(請考慮搜索欄!),或者您在網站上選擇的顏色是否正確不能與您要銷售的文化相適應,那麼您將需要重新考慮您的設計。 那是您的起點。
- 如果您的電子商務商店有 專業的 感受一下,那麼您需要查看所銷售的產品。 是吸引最廣泛的受眾群體,還是您針對的是特定人群? 兩種方法都可以,但是如果您不迎合客戶,這可能會影響您的成功。 而且,這些商品是高質量的還是廉價進口的? 如果您的產品崩潰了,那麼您也將崩潰。
- 看看你的 市場營銷。 您如何營銷您的業務? 您在哪些網站上做廣告,這些平台的效果如何? 您的錢好用嗎? 確保您獲得最大的收益,並且您的工作盡可能高效。
如果所有這些都有效,那麼該是時候簡化您的業務了。 如果一切就緒,則可以開始查看您的個人流程和功能,以改善客戶服務,服務速度和商品補給。
為了幫助您處理業務的這些方面,我們討論了一些用於管理電子商務商店的最佳應用程式。
Google Analytics
谷歌 分析(Analytics) 應用程序將在您的業務和銷售的營銷方面都給您帶來優勢。 該應用程序可讓您跟踪您的網站訪問情況。 您可以看到每個頁面接收的視圖數。 您還可以查看他們在一段時間內獲得的訪問次數,具體取決於您在應用中設置的過濾器。
該應用程式可讓您查看視圖的來源。您的大多數潛在客戶可能會從海外購買您的電子商務網站,而您卻沒有意識到。看到這些潛在客戶將使您能夠改變您的商業模式,並使您的線上商店更迎合有興趣購買您的產品的外國客戶。
另外,通過查看正在銷售的頁面,您可以查看客戶購買的產品類型。 這將使您有機會清除所有不銷售的物品,並帶來客戶想要的產品系列。
Oberlo
這是一個很棒的應用程序! 實體事業 必須依靠更傳統的向商店提供產品的模型:他們必須找到批發商來運送要在商店中攜帶的產品,然後大量購買以便獲得最佳的價格優惠(或者因為批發商需要達到最小訂購量)。
然後,他們必須等待產品在幾週後到貨。 對於沃爾瑪和塔吉特這樣的連鎖零售商,必須先將批發商品運送到配送中心,然後再進行組織,為每個商店裝貨,然後再運往各個商店。
電子商務零售商將依賴傳統的批發商生產大部分產品。 但是時代在變,Oberlo正在為小型在線商店提供一種更好的產品銷售方式。
您不必從大批供應商那裡購買商品,而不必訂購任何東西-至少直到客戶下訂單為止。 Oberlo允許您將數千個供應商的產品直接導入您的在線商店。 然後,您將向供應商下訂單。 然後,供應商將把訂單運送到客戶的前門。
這對典型的零售商/批發商關係來說是一個巨大的變化,因為零售商不必為大量產品付費。 該項目只是從批發商直接轉到買方。
銷售商智商
SalesforceIQ是最適合您的應用程序之一 客戶關係管理。 這個應用程式可讓您回應客戶問題; 如果流程中存在問題,您的客戶肯定會通知您。 此CRM應用程序將使您從客戶的角度和內部角度對這些問題做出響應。 您可以立即啟動解決方案。
SalesforceIQ 也將您所有的社群媒體管道整合到一個中央平台中。您可以與快樂的客人聯繫並與他們互動,以所有人都能看到的方式感謝他們。您還可以與客戶的朋友和朋友的朋友互動,以將他們轉化為新客戶。透過此 CRM 應用程序,您可以產生重複業務並為您的電子商務商店創造新的收入來源。
有了這些應用程序,您將能夠更有效地管理您的業務。 您將能夠維護您的產品選擇和庫存,同時利用與供應商和供應商的互連性來快速補貨。
您還將能夠管理您的客戶關係和互動,並向潛在的其他人進行營銷。 通過這些應用查看銷售量還可以使您實時響應業務趨勢,從而有機會在同一天增加銷售量。
通過這些應用程序,您將使您的業務更高效,更具競爭力。