營銷的 4P 是什麼? 我們應該為數字營銷更新它們嗎?
4個 市場營銷學是決定營銷策略關鍵要素的模型,由營銷學教授 E. Jerome McCarthy 在 1960 年代開發。 麥卡錫在他的書中介紹了這個模型, 基礎營銷:一種管理方法.
McCarthy 的 4Ps 模型旨在為企業提供一個框架,供企業在製定營銷策略時使用。 該模型基於這樣一種理念,即企業的營銷工作應集中在四個關鍵領域:產品、價格、地點和促銷。
4Ps 模型已成為市場營銷中使用最廣泛的框架之一,並已被世界各地的企業和教育工作者所採用。 它經常用於營銷課程,作為向學生介紹營銷的關鍵要素並幫助他們了解如何制定和實施營銷計劃的一種方式。
營銷4P:
通過考慮這些要素中的每一個,企業可以製定一個整體計劃來接觸和吸引他們的目標客戶。
- 產品 – 這是指企業向其客戶提供的商品或服務。 產品應滿足目標市場的需求和需求,並應與競爭對手的產品區分開來。
- 價錢 – 這是指客戶願意為產品支付的金額。 價格的設定應反映產品對客戶的價值,同時還要考慮生產和分銷產品的成本。
- 地方 – 這是指產品分銷和提供給客戶的渠道。 這可能包括實體店、在線市場或其他分銷渠道。
- 優惠 – 這是指企業用來向潛在客戶傳達其產品價值的營銷活動。 這可能包括廣告、公共關係、社交媒體營銷和其他策略。
4Ps 模型是一個框架,企業可以使用它來製定和實施成功的營銷策略。 有時也稱為營銷組合。
數字營銷如何影響營銷的 4P?
雖然數字技術的興起導致了新的營銷渠道和策略的出現,但 4P 模型中概述的營銷基本原則在很大程度上保持不變。 也就是說,我確實相信在模型之外的消費者和企業行為還有其他重大變化,這些變化會對消費者的購買決定產生重大影響。
在 1960 年代,公司比今天的公司具有明顯的優勢……消費者沒有互聯網。 互聯網通過將所有研究工具交到消費者手中並在全球範圍內擴大競爭來研究、識別、定價、購買和交付產品和服務,從而改變了一切。
另一個進入買家決策的P正在研究公司的原則:
- 原則 – 公司的原則可能包括其宗旨、文化信仰或慈善精神。 許多消費者希望與具有強烈社會責任感或希望對當地或世界產生積極影響的公司合作。 互聯網使消費者能夠在線進行這項研究。
更多 Ps – 以下是隨著數字市場的引入影響消費者行為的其他因素:
- 同行評論 – 公司或產品的聲譽是數字營銷中不可低估的關鍵因素。 我們已經看到一些公司在受到在線評論的打擊時不得不重塑品牌並重新推出他們的產品。 口碑、影響者營銷和第三方評論網站的增長正在加速同行評論的影響。
- 週期性 – 我是一個狂熱的在線購物者,但(在我看來)沒有什麼比用廣告、電子郵件和其他信息無情地轟炸我試圖影響我的行為更糟糕的了。 這讓人筋疲力盡……而且經常讓我退訂所有的通訊。 他們並沒有因為他們的產品質量或服務而失去我這個客戶……他們失去我是因為他們沒有足夠尊重我來個性化我想要接收他們的方式。
- 隱私 – 消費者越來越厭倦他們的隱私被濫用。 與社交媒體或廣告平台分享您的網絡互動的第三方 cookie 正被不懈追求目標受眾的廣告商所利用。 這種抵制導致更多的有限許可請求、廣告攔截技術和其他瀏覽器進步……並推動政府監管。
隨著營銷技術融入人工智能,我希望我們炮轟消費者的日子即將結束,我們將更加貼近他們的個人喜好。 不過與此同時,我確實相信數字營銷人員在製定數字戰略時必須超越簡單的 4P 模型。
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