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Cookies不再值得發大財:後Cookie世界中身份和個性化的變化

當我們登錄Uber應用程序時,它會自動拉出我們最近的目的地。 當我們訪問服裝網站時,我們會看到來自先前購買的建議商品。 當我們在線瀏覽露營裝備時,我們會迅速為該商品提供相關的橫幅廣告。 當我們打開Google或Apple Maps時,會根據時間和當前位置為您提供常見的目的地。 一切都與個性化有關,並將所有因素歸結為一件事-我們的身份。 

多年以來,數字營銷人員獲得此信息的唯一途徑就是瀏覽器Cookie。 最初,這些cookie並非旨在用作存儲個人身份的保險箱,而是記住他們的偏好。 但是,隨著時間的流逝,Cookie迅速成為互聯網上用戶身份的終極目標。 

第三方Cookie的消亡

如今,許多數字營銷人員仍然嚴格依賴第三方Cookie來進行所有定向廣告,並將其用作收集有關消費者信息的工具。 但是,第三方Cookie由其消費者執行的第三方維護 任何監管機構都不批准 直接授予存儲數據的權限-隨著消費者越來越意識到自己的隱私,這引起了嚴重的反對。

其結果是, 火狐瀏覽器 和 蘋果瀏覽器 已經採取步驟封鎖 第三方Cookie 以及未經用戶同意即可識別用戶的其他技術。 谷歌瀏覽器 是最新的搜索引擎巨頭,該公司宣布將在未來兩年內禁止第三方Cookie跟踪。 隨著最近瀏覽器的發展,許多人擔心缺乏個性化會降低數字營銷的效率。

除非我們作為該行業的專家對此有所作為,否則我們將在全球範圍內投放一應俱全的廣告。

關鍵的數字營銷人員需要做的

數字營銷行業如何避免這種螺旋式的氾濫? 許多品牌已經轉向內容相關定位-依靠天氣或網站上的頁面內容等因素來創造個性化的幻覺。 雖然這可以使他們的廣告與消費者更加相關,但必須有另一種方式來建立和維護符合隱私的身份。

儘管他們越來越意識到自己的隱私,但消費者仍然希望通過相關的個性化交流與品牌互動。 畢竟,“個性化”出現了 2019年年度詞彙 根據國家廣告商協會對全球最大品牌營銷商的調查。

營銷人員如何平衡個性化和隱私之間的並置?  

  1. 第一方網域和第一方基於Cookie的身份: 儘管最近的關注點已縮小到第三方Cookie,但並非所有Cookie都應被視為 不可食用。 品牌可以使用第一方Cookie來存儲用戶數據,以便根據消費者的同意對廣告或內容進行個性化設置。 這種數據收集方法不需要消費者通過個人可識別信息來識別自己; 而是分配一個匿名ID來創建量身定制的廣告和內容。
少餅乾識別
  1. 基於用戶登錄的身份: 通過被稱為“以人為本的營銷”的策略,品牌商可以通過他們登錄的各種站點和應用程序,跨多種設備和渠道來識別消費者。 由於此策略要求消費者親自識別自己的身份,因此該策略需要獲得消費者的同意才能保持與第三方共享其身份和數據的合規性。 一旦獲得消費者的同意,各個品牌就可以使用該條個人身份信息來跟踪他們登錄網站上的消費者。 以人為本的營銷還需要大量站點的合作才能擴展規模。 

兩種方法都適用一個重要因素:通過同意確保消費者數據的隱私。 消費者共享的任何數據都必須嚴格用於此目的,並且只有在獲得同意的情況下才能與第三方共享。

有了新的隱私法規,例如 GDPRCCPA,未經同意,不得識別消費者並通過個人身份信息將其綁定到數據。

隨著品牌通過法規和轉向符合隱私的瀏覽器被迫更加重視消費者的隱私,數字營銷人員越來越擔心如何調整其策略以保持與目標受眾的相關性。

通過擁抱消費者數據控制的新時代,品牌商可以放心使用同意的數據來提供更大範圍的個性化消費者體驗。 

迪亞茲·內薩莫尼(Diaz Nesamoney)

Diaz Nesamoney是一位經驗豐富的技術企業家,他創立了三家成功的技術公司,所有公司都利用數據的力量來推動企業和消費者應用程序的發展。 目前,Diaz是該公司的創始人,總裁兼首席執行官 管理Jivox,一家為數據驅動的個性化廣告和營銷提供技術平台的公司。 Diaz還是第一本關於使用數據和技術來 個性化數字廣告.

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