美國航空電子郵件評論–收購策略

我剛剛收到一封來自美國航空公司的電子郵件,他們希望我選擇加入一些額外的電子郵件通信。 作為回報,我將參加比賽,他們將贈送一次免費旅行以及獲得一些額外的里程或打摺機票。

在向目標受眾提供有針對性的內容方面,我的好朋友 Chris Baggott 總是以航空公司為例。 航空公司知道我們的家庭住址、我們的家鄉機場、我們的旅行模式……但他們會向我們發送往返於我們旅行週期之外的其他城市的特價機票等。這太荒謬了……而不是向我們提供我們正在尋找的信息,他們實際上疏遠了我們,然後我們幾乎沒有閱讀他們發送的電子郵件。

今天,我收到了一封來自American的電子郵件,該圖形確實引起了我的注意:
美國航空電子郵件評論

點擊後,我發現美國人在這方面做得很好。 點擊鏈接有一個“鑰匙”,基本上告訴接收站點我是誰。 反過來,當我修改我的首選項(單擊、簡單、flash)時,結果立竿見影。 我不必添加他們已有的額外信息,他們也沒有嘗試為其他產品和服務添加無關的廣告或營銷。

這是一個非常好的收購活動——我很好奇它會有多成功。 它具有成功的所有要素:

  1. 它吸引了您的注意。
  2. 它提供了激勵。
  3. 它呼籲採取行動。
  4. 消息是高度可見的。
  5. 轉換過程很簡單。

做得很好! 當然,真正的問題是他們是否可以讓他們的電子郵件與我相關。 如果他們不能,我將取消訂閱,這一切都將浪費掉。

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