CDP 首字母縮略詞

CDP

CDP 是 客戶數據平台.

其他系統可訪問的中央、持久、統一的客戶數據庫。 數據從多個來源提取、清理和組合以創建單個客戶資料(也稱為 360 度視圖)。 然後,這些數據可以用於營銷自動化目的,或者由客戶服務和銷售專業人員使用,以更好地了解和響應客戶需求。 這些數據還可以與營銷系統集成,以根據客戶的行為更好地細分和定位客戶。