CPI 首字母縮略詞

CPI

CPI 的縮寫 客戶績效指標.

指標側重於客戶的感知,例如解決時間、資源可用性、易用性、推薦的可能性以及產品或服務的價值。 這些指標直接歸因於客戶保留、收購增長和每位客戶的價值增加。