DMI
決策單位
DMU 是 決策單位.
什麼是 決策單位?
組織內參與購買決策過程的一組個人。這個概念特別適用於 B2B (企業對企業)銷售和行銷,其中購買通常很複雜並且涉及多個利益相關者。 DMU 的每個成員在決策過程中發揮特定的作用,貢獻他們的專業知識、影響力或權威來指導最終決策。
DMU 的組成可能會根據組織的規模、所購買的產品或服務的性質以及購買決策的利害關係而有很大差異。 DMU 中的典型角色包括:
- 發起人:首先確定可能需要購買的需求或機會的人。
- 用戶:直接使用產品或服務的個人。
- 影響者:透過提供評估選項的資訊和標準來影響購買決策的人。
- 決定者:有權做出最終購買決定的個人。
- 批准人:通常在正式批准流程中授權決策者行動的人。
- 買家:負責談判條款並最終確定購買的個人。
- 看門人:控制資訊流以及與 DMU 其他成員的存取的人員。
了解 DMU 的動態對於有效的銷售和行銷策略至關重要。它允許組織定制其訊息傳遞和溝通,以解決每個單位成員的具體問題和優先事項,從而增加獲得銷售的機會。
- 縮寫: DMI