簽署前要問代理商的7個問題

我們的內容創作策略網絡研討會的7個重要要點

我們喜歡與其他機構合作。 我們在搜索引擎優化和內容策略方面的專業知識一直是我們所有代理合作夥伴的資源,我們將繼續發展這部分業務。 我們與許多偉大的開發,設計和公共關係人士合作,我們與所有人的共同點是追求業務成果。

沒有業務成果,您的機構就無所謂了。 不能轉換的優化網站是沒有用的。 一個找不到的漂亮網站是沒有用的。 你付出沉重代價的研究、設計和寫作是沒有用的(超出最初的出版物)。

我們不斷對來找我們的客戶數量感到震驚,這些客戶幾乎已經花光了所有預算,但沒有實現結果。 我們的期望是利用剩下的任何資金並嘗試用它取得成果。 有時,我們根本無法讓它發揮作用。

這就是為什麼我們的商業模式在行業中有點獨特的原因。 我們收取固定費用,然後努力取得成果。 我們的大多數客戶都在花費一名員工的成本,但讓我們的團隊和我們所有的合作夥伴努力確保獲得可衡量的業務成果。

在您與代理機構簽訂下一份合同之前,我們鼓勵您提出以下問題:

  1. 他們在您的行業中還與哪些其他客戶合作? 您可能認為我在詢問可能出現的衝突,但這不是唯一的原因。 我們的 機構 繼續在營銷技術相關公司取得令人難以置信的成功,但我們與一些 B2C 產品公司持平。 出於這個原因,我們專注於一個細分市場,任何想在該細分市場之外與我們合作的人都了解情況,以確保我們能夠滿足他們的期望。
  2. 誰擁有源文件? 這通常是我們遇到的最大問題。 該機構將根據您的需要進行設計,但他們保留所有源文件的所有權和控制權。 您想重新調整工作用途嗎? 你必須問中介。 您要離開代理商嗎? 然後,您必須重新開始。 非常沮喪。 束縛客戶的人質不是您發展業務的方式。
  3. 當它不起作用時會發生什麼? 每個機構都宣傳他們所做的偉大工作,但他們並不經常談論失敗。 我們也有我們的份額。 問題是接下來會發生什麼。 如果您正在從事聘用人員的工作,您可能需要向當前的代理機構或新的代理機構重新支付全部費用,以嘗試獲得您需要的東西。 我們收取固定費用,因此我們有交付的壓力。 在最壞的情況下,我們的客戶在簽署之前也知道我們如何結束我們的約定(我們對戰略、報告、文檔和資產進行全面周轉)。
  4. 包括什麼,什麼是額外的? 我對有多少公司推出網站或戰略卻發現該項目並未針對搜索或移動進行優化感到震驚。 當受到質疑時,該機構回應說:“你沒有要求那個。” 嗯? 你是認真的嗎? 如果您的代理機構正在尋找您的客戶,您將堅持盡一切努力使業務成果最大化。
  5. 我們如何管理所有權? 如果您有一個代理機構購買域名、託管、主題或圖庫,那也沒關係……但是誰擁有它們? 沒有什麼比代理機構反應遲鈍並離開您的域更糟糕的了(是的,它仍然會發生)。 確保你有一個鐵定的協議,任何所有權都是你的。 這就是為什麼我們經常從客戶那裡獲得信用卡並以他們的名義購買服務的原因。 擁有一個群組電子郵件地址,您可以在其中添加/刪除您的代理機構,這是管理那些永遠不會丟失它們的帳戶的好方法。
  6. 他們使用什麼工具? 儘管我們已經私下為我們的客戶貼上了白標,但我們仍然對我們使用的工具保持開放和誠實的態度。 作為代理機構的優勢在於,我們可以為多個客戶使用的軟件購買企業許可證。 我們的客戶單獨負擔不起,但我們可以共同為他們提供訪問權限。 這不僅讓我們的客戶了解我們帶來的價值,還讓他們親眼看到我們使用的工具的質量和聲譽。
  7. 他們還能如何幫助您? 好吧 - 到目前為止我一直是消極的,所以讓我們變得積極。 有時您會驚訝於機構擁有的眾多人才和項目。 這是我們自己的錯,但有時我們會發現我們現有的客戶只是為我們本可以為他們完成的工作聘請了另一種資源。 沒有什麼比這更令人沮喪的了! 確保您正在與您的機構就他們正在完成的出色工作以及他們擁有專業知識的其他一些重點領域進行溝通。 由於您已經建立了關係,因此添加其他服務和項目通常比重新開始使用新資源容易得多。

我們有時有時會分享一個有趣的信息圖 虐待客戶關係 該機構進入。 但虐待可能發生在任何關係的兩端,你必須不要被你的機構濫用。 您的策略不僅會受到影響,而且您也可能會失去預算。

我想這一切都可以總結為一個問題。 您的機構是否正在努力確保您或他們的業務成果? 我們相信,當我們的客戶受益時,我們也會……所以這始終是我們的首要任務。

一個評論

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    因此,這是感恩節的凌晨2點,不,我沒有整夜都通過電子郵件向所有感謝我的人發送ty,儘管我在祈禱中這樣做。 我仍在清理電子郵件,這是一個由一人組成的非營利組織,其網站希望於今年初啟動。 我對道格的評論是一個公眾感謝,他目前的職務反映了廉正,道德規範和透明度。幾年來,當我們倆都在Facebook崛起之前都積極支持“印第安納印第安人”時,我第一次被吸引。 由於心髒病發作而被迫提前退休和康復,這使我進入了與上帝的最後一章,這是我1磅重的哈瓦那人退休後的靈魂伴侶,社會保障和一台計算機,其行駛里程遠遠超過皮卡。 我是一個眾所周知的書呆子,但很快就知道eBay並不是一個新職業,但是生活經歷使我對電子商務充滿了喜好,就像再次領導商會並與企業主合作一樣,但僅限於獨立擁有和印第安納州。 當我的項目變得充滿激情時,我的喜歡和尊重 Douglas Karr 通過他的社交媒體帖子以及他的博客。 他不知道自己的專業知識對他的吸引力不及道格(Doug)這個人。 具有諷刺意味的是,一個完整的計算機書呆子與一個成就卓著且廣受讚譽的Geeker會找到這樣的親戚關係,這幾年來您經常覺得自己是終身的朋友和導師,而意識到面對面的交談只發生了兩次。 是的,就像我在網上通過博客和社交媒體角色在網上找到他的方式一樣,他是個肉體,因此不必經常與他見面以確保他確實是真正的交易。 我們共享許多好惡,但有時卻公開不同意。 (請記住,我是一個沒有知識的計算機所有者的供認,所以這不是一個公平的晴雨表。)但是,我們的宗教,道德,社會,文化和政治觀點通常是緊密結合的,並構成了接受他的專業意見和指導的信任。 太過感恩了,再次看到博客中的這種透明性使我與您分享了一點個人的感謝。

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