匯總統計信息可能會誤導您

採礦

自從我從事媒體業務以來已經快20年了。 我很高興有機會讓我回到當時的數據庫營銷技術的最前沿。 我也很感謝我們迅速發現了數據庫 採礦。 當時的大多數工具為我們提供了整個數據庫的匯總統計信息。 但是,這些匯總統計信息確實可以使您誤解。

從客戶的總體觀點來看,我們會發現客戶的個人資料具有一定的性別,年齡,收入以及居住在特定區域。 為了向該細分市場進行營銷,我們將向那些特定的家庭進行查詢。 例如,年齡介乎30至50歲,家庭收入超過$ 50k的男性。 我們會通過直接郵寄(按家庭)和按地區(按地區)來向該受眾群體發起廣告系列,並確保在該查詢中找到所有用戶。

隨著報告和細分工具變得越來越強大,我們能夠進行更深入的挖掘。 無需查看整個數據庫,而是突然之間,我們能夠對數據庫進行細分,並確定有很大潛力的人物角色。 例如,上面的示例可能忽略了收入超過70萬美元的單身母親,這些人被過度指數化為潛在客戶。 雖然我們都有共同的人性,但事實是我們當中沒有兩個人是一樣的。

圈子圈子

在在線營銷中,媒介是一個方面。 你們中的某些人喜歡評論,有些人喜歡閱讀,有些人喜歡分享照片,觀看視頻,還有一些人只是喜歡在他們看到折扣後點擊一下。 沒有一個單一的解決方案可以滿足您的所有潛在客戶,因此跨各種媒介實現戰略多元化將產生更好的結果。 然後,在您的媒介之間進行多渠道營銷將產生更大的效果。

在每種媒介中,您可能會講不同的部分-因此您需要試驗和測試不同的優惠和內容。 博客文章如果能提供更多信息並提供有關客戶如何成功利用您的產品的見解,則可能是最好的。 但是,最好通過包含客戶評價來使用Youtube視頻。 標語廣告可以打折而表現更好。

這就是在線營銷如此復雜的原因。 要在所有媒體上保持一致的品牌和消息傳遞,同時利用每種媒體的優勢,並直接與不同的角色交談,需要進行大量工作。 僅僅看到客戶的觀點是不夠的……您必須更深入地研究每種媒介,並確定要吸引什麼樣的人物。 您可能會感到驚訝。

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