ApexChat:使用知識淵博的聊天代理響應您的網絡聊天 24/7

ApexChat Live Agents 為您的網站聊天

我們的一些客戶對他們整合到他們網站中的聊天非常滿意……直到我們透露了一些可怕的消息。 當我們分析聊天線索時,我們發現與代表直接聯繫的線索通常在安排與客戶的約會後關閉。

網絡聊天的問題

客戶只在辦公時間內直接回复聊天。 工作時間以外的任何聊天都需要電子郵件或電話號碼。 這是一個大問題……他們的大多數電話實際上是在晚上和周末的工作時間之外打來的。 這些線索得到了跟進,但很少得到答复,幾乎從未關閉。

對網絡聊天有一種期望。 當你把聊天放到你的網站上時, 人們期望 你會回應的。 如果您不回應……他們會轉到下一個站點。 人們通常在周一至週五全天工作,甚至直到晚上或週末有時間才開始研究服務。 當他們這樣做時……你需要在那裡!

按績效付費的實時聊天代理

ApexChat 提供完整的交鑰匙聊天服務。 他們使用自己經過行業培訓的實時聊天代理和軟件平台來服務聊天。 這意味著節省大量成本,因為我們無需讓您的關鍵員工遠離他們處理聊天或僱用和培訓任何人開始工作的核心職責。

平均而言,客戶已經看到 42% 的潛在客戶轉化d 通過實時聊天進行 上午 9 點到下午 5 點的典型營業時間 如果沒有全天候的報導,您可能會錯過從實時聊天提供商那裡獲得的近一半潛在客戶。

最重要的是,除了每月 50 美元的最低經常性費用外, ApexChat 僅對實際每條潛在客戶收取費用 合格的潛在客戶 發送給您。 沒有長期合同,您可以隨時取消服務而不會受到任何處罰。

客服人員可以通過您的網絡聊天、Facebook Messenger、Google My Business 聊天,甚至通過短信做出回應。 他們可以通過電話將訪客與您公司的某人聯繫起來,或代表您安排約會。 他們甚至提供 退出意圖popup 捕捉可能要離開的訪客。

ApexChat 退出意圖彈出窗口

我們現在已經在 3 個客戶上實施了該解決方案,其中包括一個 印第安納波利斯屋頂承包商,並且他們都對聊天代理提供的服務水平和專業響應感到滿意。 而且……最重要的是,他們知道他們不會為垃圾郵件發送者或不合格的潛在客戶付費。 ApexChat 還提供具有強大分析功能的移動應用程序、白標解決方案、合作夥伴門戶和客戶門戶。

ApexChat 支持的行業

ApexChat 支持的行業包括家庭服務、律師、醫療服務提供商、大學招生,甚至營銷機構。 他們將潛在客戶生成集成到幾乎所有聯繫人、報價、廣告、分析或營銷平台中,目前為 8,000 多家企業提供服務。

ApexChat 是法律業務中最好的聊天軟件。 我們花了很多時間研究哪家公司是最好的,我很高興我們決定選擇 ApexChat。 我們從來沒有遇到過任何問題。 他們的軟件可以很容易地進行攝入,我們會立即獲得聊天記錄。 我強烈推薦 ApexChat。

埃里克史蒂文森,律師

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披露:我們是合作夥伴和附屬公司 ApexChat 並在本文中使用我們的附屬鏈接。