- 新興技術
2023 年改善客戶旅程的藝術與科學
改善客戶旅程需要持續關注,因為公司會根據快速變化的消費者趨勢、購買習慣和經濟狀況調整戰略。 許多零售商需要更快地調整策略……當客戶表示有購買意向但最終沒有採取行動時,高達 60% 的潛在銷售額就會損失。 根據對超過 2.5 萬筆銷售額的研究……
改善客戶旅程需要持續關注,因為公司會根據快速變化的消費者趨勢、購買習慣和經濟狀況調整戰略。 許多零售商需要更快地調整策略……當客戶表示有購買意向但最終沒有採取行動時,高達 60% 的潛在銷售額就會損失。 根據對超過 2.5 萬筆銷售額的研究……