掌握免費增值轉換​​意味著認真對待產品分析

無論您談論的是Rollercoaster Tycoon還是Dropbox,免費增值產品仍然是吸引新用戶使用消費者和企業軟件產品的常見方式。 一旦加入免費平台,一些用戶最終將轉換為付費計劃,而更多用戶將停留在免費層中,無論他們可以訪問哪些功能,他們都將對其內容滿意。 關於免費增值轉換​​和客戶保留等主題的研究很多,並且公司不斷面臨挑戰,要求他們在以下方面進行甚至不斷的改進:

指示性:具有可行見解的客戶分析

大數據已不再是商業世界中的新事物。 大多數公司認為自己是數據驅動的。 技術領導者建立了數據收集基礎架構,分析師對數據進行了篩選,而營銷人員和產品經理則試圖從數據中學習。 儘管收集和處理的數據比以往任何時候都多,但是公司卻缺少關於其產品和客戶的寶貴見解,因為他們沒有使用適當的工具來跟踪整個客戶旅程中的用戶