為什麼你不能只複製Amazon.com

在今年三月份的South By South West Interactive(SXSWi)會議之後,Tuitive團隊仍在努力安定下來。 我們所有人度過了愉快的時光,並且學到了很多有關交互式社區以及下一步的內容。 從Gmail小組的專家小組到Cooking for Nerds,有很多有趣的會話,其中許多已經在線彈出。 我想與您分享我的最愛之一。

簡單是成功生活的關鍵

藝術家和插畫家尼克·杜瓦(Nick Dewar)本週去世。 他曾在《大西洋月刊》和《蘭登書屋》等許多公司任職,為文章或書中有趣的單詞提供有見地的插圖。 我最喜歡的尼克·杜瓦(Nick Dewar)的作品說明了我的職業和個人哲學:樸素是成功生活的關鍵。 這是經過時間考驗的KISS方法的更專業和雄辯的措辭:不,不是KISS – KISS原則

與您的客戶一起

在最近不願提及的一家大型電信公司的電話中(我的徽標看起來像藍色的死星),我對客戶服務代表很著迷? 令人震驚,我知道。 在整個通話過程中,她實際上都列出了我想要的東西,她說,“這是大多數客戶喜歡的交易”,“讓我和經理談談,以使我們達成更好的交易”,以及“我理解你的挫敗感

您不是您的用戶

如果您是業務領域的專家,那麼您對自己的工作和產品細節的了解幾乎比任何人都多。 順便說一下,您的產品可以是服務,網站或有形商品。 無論您的產品構成什麼,您都可以在產品的各個部分看到自己的專業知識和天才。 問題是 ? 您的客戶不能。 客戶需要完成您產品的任務,以便他們