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人們很容易認為,在當前充滿不確定性的時代,最高層主管還沒有準備好在數據驅動的行銷和公司營運方面進行重大投資。 但令人驚訝的是,他們仍然感興趣,這可能是因為他們已經預期到經濟衰退。 儘管如此,了解客戶意圖和行為所帶來的回報仍然非常重要,不容忽視。 一些…