自動化工具的目標和營銷努力

人類機器人

我們正在觀察數字營銷行業中的一些趨勢,這些趨勢已經對預算和資源產生了影響,並將在未來繼續保持下去。

從投資角度來看,2016年服務營銷預算將略有增長,約佔服務總收入的1.5%。 增長將落後於服務收入的預期增長,但是,這給營銷人員施加了更大的壓力,使其僅使用最少的額外資源來擴大範圍和性能。 資源: 信息技術協會

簡而言之,數字營銷的預算將繼續增長,現在期望C級營銷人員可以動手操作,並充分了解環境的複雜性,可用的工具以及改善公司收購和保留工作所需的報告。 鑑於渠道的爆炸式增長以及需要優化如此之多的渠道,我們用更少的錢做更多的事情……而且它變得越來越複雜。

營銷人員在增加,營銷人員期望事半功倍。 而且很大的壓力是要投資於營銷工具,以幫助減少響應,計劃,執行和衡量營銷工作所需的人工時間。

自動化和智能是對人力資源的補充,它們不能替代人力資源

我們的代理商為一些非常大的公司做很多工作。 在一天中的任何時候,我們可能有18個左右的專用資源用於客戶工作。 從品牌專家​​,到項目經理,再到設計師,再到開發人員,再到內容作者……這個清單不勝枚舉。 但是,這項工作的絕大部分是通過與其他組織的伙伴關係完成的。 我們制定策略並執行策略。

工具是我們能夠增加與客戶和潛在客戶的接觸點的一種方式。 我們利用儀表板,報告,社交發布和項目管理工具的集合。 但是,這些工具的目的不是自動化工作。 這些工具的目的是最大限度地增加我們個人與每個客戶花費的時間,以解釋和優化我們提出的策略。

當您正在尋找預算來自動化內部任務時,我將確保您的目標不是取代人員,而是讓他們騰出精力來做他們最擅長的事情。 如果您想破壞營銷團隊的生產力,請讓他們在電子表格和電子郵件中正常工作。 如果要最大程度地提高生產力,請優先購買工具,以便您的團隊擁有成功所需的一切。

最終, 任何與營銷相關的系統的目標 應該是它可以為您的潛在客戶和客戶帶來更多的生產時間,而不是更少。 為您的客戶生產更多產品,您將獲得好處。 一些例子:

  • 我們利用 營銷字匠 以便我們的客戶可以更好地理解並過濾和顯示Google Analytics(分析)數據。 這使我們能夠交流趨勢並提供改進策略,而不是花時間試圖解釋 分析 數據。
  • 我們利用 移位 監控社交媒體和搜索對彼此以及對底線的影響。 歸因 沒有gShift之類的工具,即使不是不可能,也是很困難的。 如果您無法準確地衡量內容策略的結果,那麼您將很難解釋客戶為什麼要繼續對其進行投資。
  • 我們利用來自HootSuite, 緩衝區噴氣背包 管理我們的社會出版工作。 當我們是一個小團隊時,我們在互聯網上發出了很多聲音。 通過減少發佈時間,我可以花費更多時間與社交媒體受眾進行實際互動。

這些工具中的每一種都使我們能夠將精力集中在需要的地方,而不是從事客戶永遠不會想到的平凡的任務。 他們想要結果–我們需要努力!

2 個評論

  1. 1

    嗨,道格拉斯!
    很棒的帖子!
    在其他數字營銷工具中,Goole Analytics是最廣泛使用的工具。 在銷售/收入增長的背景下,您實施Google Analytics(分析)的最佳做法是什麼?
    有一個偉大的日子!

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