B5B營銷人員將Bot納入其數字營銷策略的2個原因

B2B營銷聊天機器人的原因

互聯網很方便地將機器人描述為可以通過互聯網為公司運行自動化任務的軟件應用程序。 

殭屍程序已經存在了很長一段時間,並且已經從它們最初的狀態演變而來。 現在,機器人的任務是為各種各樣的行業執行各種各樣的任務。 不管我們是否意識到變化,機器人都是機器人不可或缺的一部分。 營銷組合 目前。 

Bots為希望降低成本並提高效率的品牌提供了相關的解決方案。 當你 開展在線業務 進入數字營銷,您可能最終會無意間在廣告,促銷,銷售和反饋上花費了過多的錢。 機器人的安裝成本非常低,並且可以輕鬆進行編程。 

由於其便利性和最終收益,營銷機器人是一種流行的 營銷人員自動化 今天。 機器人基本上是您自己的營銷玩具,可以對其進行編程以執行您想要從中獲得的任何任務。 

通過使用機器人,可將人為錯誤降到最低,並確保全天候有效運行。 

  • 您是否在尋找使數字營銷活動自動化並使錯誤最小化的方法? 
  • 您是否受到機器人可以提供的好處的啟發? 

如果是,那麼您在正確的頁面上。 

在本文中,我們探討了B2B營銷人員可以遵循的將機器人程序納入其數字營銷策略的可能方式。 

通讀這篇文章,並確定您的作案手法,以期獲得高效和具有成本效益的未來。 

原因1:使用漫遊器作為與訪客交流的工具 

這是最有據可查和最受歡迎的機器人操作之一。 該過程可以減輕您的繁重工作負擔,並可以為您帶來的好處做好準備。 

數字營銷徹底改變了品牌首次與客戶交流的方式。 

面對面的交流不再是一種常態,企業通過其網站的外觀以及網站上的內容將其第一印像在線上放置。

當客戶首次進入您的網站時,他們不僅需要正確的圖形和美觀,而且還需要提供給他們的所有相關信息。 

簡而言之,他們將需要您提供的產品和服務的答案,以及任何相關折扣或促銷的詳細信息。 您無法提供這些答案,意味著您可能失去了客戶。 

幫助所有人 潛在客戶 當您的銷售或支持團隊較小時,很難維護和管理這是一個優先事項。 

此外,您的團隊將有選擇的工作時間,在此之後,客戶將沒有任何人可以回答他們的查詢。 

將您的員工分配到不同的工作時間將意味著您將不得不減少給定時間的可用人力。 

這將有效地阻礙效率,並使您無法處理希望提出問題的客戶。 

對於大多數當代營銷人員來說,這可能是一個驚喜,但是客戶確實非常喜歡能夠回答他們問題的實時聊天。 

Econsultancy最近進行的一項調查發現, 60% 人們喜歡在網站上進行實時聊天。 

通過處理響應,您可以進一步使通過漫遊器傳遞的消息更加人性化。 

提出問題並製定與您的品牌和產品聲譽相稱的答案。 

人們不太可能與並不真正接受他們的殭屍機器人互動。 通過提供個人資料圖片和顯示圖片,可以使您的機器人更加受歡迎。

這些附加功能將通過增強交互性來增強您的機器人與客戶之間的交流。 

談到交互性,絲芙蘭的聊天機器人就是與客戶良好互動的機器人的一個很好的例子。 機器人使用的語氣很吸引人,它可以幫助客戶達成交易。 

絲芙蘭聊天機器人

原因2:使用漫遊器篩選潛在客戶 

線索管理是經理和營銷團隊要管理的一項複雜任務。 整個過程基於您的直覺和判斷。 

作為營銷團隊的一員,您必須確保做出正確的決定,以找出哪些導致更持久的追求,哪些下降。 

通過使用聊天機器人,您可以為這些呼叫增加更多的保證。 本能可能被證明是錯誤的,但是聊天機器人運行以限定潛在客戶的分析很少是錯誤的。 

想像有一個新客戶進入您的在線網站。 有些可能是逛街購物,有些可能真的很感興趣。 

牢記客戶的動態和受眾特徵,您可以編寫一系列有趣的問題,以確定您的客戶是否在 銷售漏斗 或沒有。 

這些問題的答案將幫助您確定應尋求的線索。 

有可用的編程機器人為您完成這項工作。 這些漫遊器幫助準備問題,然後分析提供給他們的答案以確定線索是否可行。 Driftbot通過Drift 如果您正在尋找這種軟件,則是此處的首選。 

儘管機器人可以在排位賽和培養潛在客戶方面做得非常出色,但是管理流程的最佳方法是在交易結束時增加人為的手感。 

最好的方法是讓機器人培育並獲得潛在客戶,然後在交易即將完成時採取人為措施。 

可以簡化該流程,以定義將來的數字銷售策略。 這很容易,將為您帶來回報。 

原因3:使用bot作為個性化用戶體驗的方法 

最近的研究發現了這一點 71% 所有客戶都更喜歡個性化的銷售策略。 

實際上,客戶將為個性化而生與死,因為這將焦點放在了他們身上。 多年來,品牌一直在出售他們認為方便的商品,但是現在潮流已經改變,現在是時候讓客戶確定向他們出售和銷售的商品了。 

牢記客戶對個性化的狂熱,您應該自己承擔起提供注意力的責任。 通過使用漫遊器,您可以向訪問者提供以客戶為中心的響應。 

CNN是熱門新聞頻道的一個示例,該頻道根據不同的用戶的興趣和選項向其發送自定義新聞源。 

這將創造積極的空間,並幫助客戶依靠新聞提供者獲取與其有關的所有新聞。 

結構上 是領先的在線AI解決方案,可幫助房地產團隊,經紀人和代理商為客戶開發個性化答案。 

Structure下的聊天機器人以Aisa Holmes的名義命名並充當銷售代理。 Aisa Holmes會識別客戶並以個性化的語調回答他們的查詢。

艾莎·福爾摩斯(Aisa Holmes)

原因4:使用Bot進行有效的社交媒體交流 

您還可以使用社交媒體上的漫遊器以與網站上相同的奉獻精神和自定義來響應客戶並與之互動。 

有多個聊天機器人可為您在Slack和Facebook Messenger上傳遞消息增添趣味。 社交媒體機器人最適合用於潛在客戶生成,並且可以很好地達到這一目的。 

原因5:使用漫遊器確定受眾特徵 

Bot提供了一種超級互動的方式,可讓您從客戶那裡獲得所需的人口統計信息,而無需要求他們填寫冗長而無聊的表格。 

該機器人以一種超級隨意的方式與您的客戶互動,並生成與他們的人口統計相關的信息。 

然後,此信息用於提供 個性化銷售策略 給客戶。 這些銷售策略可能是為品牌吸引新客戶的好方法。 

聊天機器人為許多客戶提供了一個安全的空間,使他們可以共享與其人口統計信息有關的信息,而不會對此感到不安。 

您還可以利用此機會吸引新客戶,並從舊客戶那裡獲取與人口統計相關的數據。 

現在,我們希望您了解聊天機器人的重要性以及如何將其納入您的營銷策略。 數字營銷就是休閒和與客戶建立聯繫。 

聊天機器人為您提供了這個機會,因為它們使您能夠探索視野,否則這些視野對您來說就太牽強了。 

營銷團隊可以與機器人緊密合作,以形成強大的數字營銷策略。 

機器人的互動式24小時服務將在您的員工的專業知識下很好地運行。 通過這種汞合金,您將可以獲得更大的銷售機會和營銷自動化的回報。 

您是否想嘗試在市場營銷策略中加入機器人? 

如果是,請在下面發表評論,讓我們知道我們的技術如何在您的旅程中為您提供幫助。

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