市場營銷:協調您的B2B銷售和營銷團隊

B2B銷售和市場協調

隨著信息和技術的觸手可及,購買過程已發生了巨大變化。 現在,買家早在與銷售代表交談之前就進行了研究,這意味著市場營銷比以往任何時候都扮演著更大的角色。 詳細了解“營銷”對您的業務的重要性,以及為什麼要調整銷售和營銷團隊。

什麼是“營銷”?

市場營銷使您的銷售隊伍和營銷團隊統一起來。 它著重於圍繞共同的收入目標調整目標和任務。 將這兩組專業人員聚集在一起時,您將實現:

  • 更好的客戶獲取率
  • 提高收入保留率
  • 增加增長

為什麼您的公司需要投資“營銷”?

您的市場營銷和銷售團隊錯位可能造成的危害超出您的想像。 傳統上,這些人分為兩個孤島。 儘管他們的工作有很大不同,但他們的目標最終是相同的-吸引新客戶並吸引對其品牌的關注。

如果任由各自為政,則營銷和銷售部門彼此矛盾。 儘管將它們放在一起,研究表明,您可以實現34%的收入增長和36%的客戶保留率增長。

為什麼? 因為團隊的這種統一使您的公司能夠更好地了解您的客戶,從而以提高知名度的方式告知內容,廣告和客戶範圍的創建。 每個角色都是另一個角色的補充。

市場營銷專業人士收集客戶洞察數據並開發有助於入站潛在客戶生成過程的內容。 從那裡開始,銷售團隊將與這些潛在客戶一起運作,以進行全面的宣傳並直接與潛在客戶互動。 如您所見,只有這些組在同一頁面上才有意義。

以客戶為中心

如果您擁有以客戶為中心的業務模型,那麼您通常已經在邁向制勝戰略。 您不應該專注於銷售和營銷團隊可以為您的業務做些什麼。 相反,您應該嘗試弄清楚他們如何滿足潛在客戶的需求。 為了加強您的底線,將您的銷售和營銷團隊召集在一起,確定滿足觀眾要求並為他們的痛點提供解決方案的方法。

使銷售和市場營銷與一組目標保持一致可以導致:

  • 來自營銷的收入增加209%
  • 達成交易時效率提高67%
  • 更好地使用營銷材料

您是否知道所創建的所有營銷材料中有60%到70%沒有使用? 這是因為,如果您不採用營銷策略,則營銷部門中正在創建內容的人員將無法理解您的銷售人員的需求。 

與可以幫助您在工作場所進行市場營銷的公司合作

當您探索能夠增強您的營銷力度並將您的銷售和營銷團隊聯繫在一起的供應商時,請尋找一家採用整體方法來體驗客戶旅程的公司。 您想要一家以對您的品牌和您想要吸引的客戶有意義的方式來設計,部署和管理銷售流程的企業。

請記住,企業與受眾之間的每個接觸點都很重要。 從潛在客戶資格到客戶續約,總有機會創造圍繞信任,忠誠度和結果而建立的非凡體驗。

這一切都是關於出色的培訓,世界一流的工具和流程,以及改變您一直以來的工作方式以改善業務的意願。 我們在ServiceSource的團隊是企業外包解決方案的領導者,可以與專家聯繫 今天與我們聯繫.

b2b銷售營銷對齊信息圖表

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