B2B:如何創建有效的社交媒體潛在客戶生成渠道

B2B 社交媒體潛在客戶生成漏斗

社交媒體是一個很好的方式 產生交通 和品牌知名度,但在產生 B2B 潛在客戶方面可能非常具有挑戰性。 為什麼社交媒體在充當 B2B 銷售渠道方面沒有那麼有效,以及如何克服這一挑戰? 讓我們試著弄清楚!

社交媒體潛在客戶生成挑戰

社交媒體平台難以轉變為潛在客戶產生渠道的主要原因有兩個:

  1. 社交媒體營銷具有乾擾性 – 無論您的社交媒體戰略定位如何,社交媒體通常都不是人們開展業務的地方。 他們正在瀏覽他們的社交媒體供稿,以便與朋友、家人和過去的同事保持聯繫。 他們可能會從工作過程中分心並觀看有趣的視頻或模因。 您的社交媒體鏈接會中斷該過程。 即使您非常準確地定位了這些更新並覆蓋了所需的受眾,但對於您的潛在客戶來說,這通常不是正確的時間。
  2. 極其複雜的購買過程 – 在 B2B 方面,營銷人員和銷售經理必須與決策部門打交道,有幾個人可能會決定您的產品是否是他們想要投資的東西。決策部門可能包括高管(創始人、首席執行官、副總裁等) .)、經理(營銷經理、產品開發經理、客戶支持經理等)以及最終用戶(將在前端使用您的產品的人,例如 SEO 分析師或鏈接外展團隊)。 因此,當您的報價從一個部門傳遞到另一個部門時,購買過程可能需要數周和數月的時間。 幾乎從來沒有在社交媒體營銷中如此有效的衝動購買。 你需要更多的接觸點來提醒你的潛在客戶你自己和你的產品。

如何從社交媒體中產生潛在客戶?

然而,社交媒體仍然可以非常好地產生潛在客戶並支持您的其他潛在客戶產生工作。 這是如何做。

1. 設置你的社交媒體收聽程序

社交媒體監控是創建有效銷售漏斗的基礎。 您希望能夠在那裡參與相關討論並回復社交媒體提及。 它還將幫助您了解競爭對手的潛在客戶生成策略,並更好地與您的目標受眾建立聯繫。

阿瓦里奧 提供全面的社交媒體收聽解決方案,您可以使用它來監控您的品牌、競爭對手的名稱、目標受眾的討論等。通過使用 Awario 的布爾搜索功能,您幾乎可以監控任何事情。 最重要的是,Awario 提供了一個有用的潛在客戶生成功能,可幫助您捕捉可能很容易導致轉化的對話。

Awario 社交聆聽解決方案

除了收聽社交媒體之外,還可以考慮跟踪關鍵社交媒體個人資料以了解個人簡介和個人資料圖片的變化:這將使您能夠更好地把握接觸點的時間,以便您的潛在客戶得到提升、慶祝里程碑或推銷重要的東西,例如一本新書或一個事件。

可視化 是設置這種監控的好方法,可以讓您收到有關更改的警報 InstagramFacebook, 甚至 受密碼保護的頁面:

可視化

2.創建社交媒體登陸頁面(或網站)

關於一個旨在將社交媒體潛伏者轉變為潛在客戶的登陸頁面有很多話要說,而且這裡的提示都不是理想的。 你將不得不進行大量的實驗和 A/B 測試。 有以下基本原則:

  • 顯然,它應該適合移動設備,因為大多數人都通過移動設備訪問社交媒體
  • 它應該快速加載,並首先服務於最重要的部分,以免失去不耐煩的社交媒體用戶
  • 它應該有一些明確的社會證明,最好是來自知名的影響者。 用戶評論 對於轉換社交媒體流量非常重要
  • 最後,它應該立即吸引您的訪問者,消除任何額外的步驟。

理想情況下,您希望頁面訪問者立即執行即時操作。

邀請您的頁面訪問者選擇免費演示的時間段是一個好主意,因為這消除了來回電子郵件的數量並縮短了銷售渠道。 預約修復 是一款方便的應用程序,您的潛在客戶只需單擊鼠標即可安排通話並將其添加到他們的日曆中。

另一個想法是 添加實時聊天 選項,這是讓他們立即參與銷售流程的好方法。

在某些情況下,立即免費提供一些東西是吸引您的社交媒體流量的唯一方法。 讓他們訂閱免費的網絡研討會並不是一個壞主意。 有各種各樣的社交媒體友好型 網絡研討會平台 允許您直播到社交媒體。

對於某些管道漏斗,設置一個與您的主要品牌分開的單獨站點也是有意義的。 例如,您可以創建一個具有高度針對性的利基通訊或建立一個利基論壇,並將其作為您管道中的第一步。 

在這種情況下,創建一個單獨的網站非常有意義。 無需為域名支付大量費用,您可以使用 命名 快速找到一個易於品牌化的廉價域名。

命名

3. 確保您的更新(或廣告)真正吸引人

顯然,創建有效的社交媒體內容沒有單一的秘訣。

但這裡有一些想法供您嘗試:

  • 使用大量圖像和視頻:這些也將通過圖像和視頻排名幫助您的企業提高自然知名度 視頻輪播
  • 創建本地民意調查,然後在後續帖子中公開您的發現
  • 標記您在內容中提到的影響者,以幫助他們推廣內容
  • 問很多問題

文本優化器 是在社交媒體上找到有趣的問題並吸引更多觀眾的好方法:

這也是創建一個很棒的指南 社交媒體內容策略.

4. 安排好更新或廣告的時間

時間就是社交媒體營銷中的一切,因為它可以讓你克服我們之前討論過的中斷現象。

一些良好時機的例子包括:

  • 每個人都在談論的即將到來的利基活動
  • 使您的產品特別有用的趨勢或經濟轉變(想想 Zoom 在 Covid 鎖定期間提供遠程工作廣告)
  • 季節性(例如即將到來的稅收季節)等。

谷歌趨勢 是預測季節性趨勢的好方法。 它也可以限制在某個地方:

谷歌趨勢

5. 記錄好這些線索

在潛在客戶生成方面,組織起來是關鍵:您需要清楚地知道您已經聯繫過誰,到目前為止這些接觸點是什麼,以及每個 DMU(決策單元)的樣子。

這就是一個好的 CRM 解決方案發揮作用的地方。

這是一個可靠的比較 主要CRM平台 供您選擇。 尋找能夠提供可靠的銷售渠道管理功能並創建詳細的潛在客戶資料的軟件解決方案。

6. 向有影響力的人尋求幫助

影響者營銷是社交媒體驅動的潛在客戶生成的一個很好的補充,因為人們信任人們。 加入一些利基影響者將幫助您產生一些信任。 它還將幫助您獲得一些有價值的評論和推薦,以在您的社交媒體登錄頁面上使用。

有一個詳細的指南關於如何 在沒有贊助的情況下贏得社交媒體影響者.

阿瓦里奧 提供了一個強大的影響者營銷工具,讓您可以識別您的利基市場中真正的微名人以及接近他們的最佳方式:

awario 影響者搜索

7.讓你的整個團隊參與到這個過程中

社交媒體營銷不僅包括您的銷售團隊,還包括更多的人。 您需要讓社交媒體經理參與您的工作,因為他們是參與流程的人,您應該始終歡迎客戶支持團隊的反饋,因為他們處於與當前客戶互動的最前沿。

甚至您的產品開發團隊也需要參與進來,因為社交媒體是生成工具實時反饋的好方法。

因此,讓整個公司都參與到這個過程中將使每個人都受益,並幫助您從努力中獲得更切實的成果。 如果你不知道怎麼做,拿這個 統一通信測試 確定如何設置流程。

8. 細分和再營銷您的社交媒體廣告

最後,社交媒體是您所有潛在客戶開發工作的完美補充,因為您可以根據他們之前與網站的互動來重新定位您的網站訪問者。

此時,所有主要社交媒體平台都提供再營銷功能:

  • Facebook (和 Instagram):您可以將您的廣告重新定位到訪問過您的網站、轉換、放棄購物車等的人。
  • Twitter:您可以向在 Twitter 上看到或與您互動的用戶進行再營銷
  • LinkedIn:您可以通過網站、視頻廣告、潛在客戶表單或很快的 LinkedIn 活動重新定位您的廣告。

linkedin競選經理

社交媒體營銷有一個巨大的挑戰需要應對:你必須一直在那裡才能看到結果。 當你停下來的那一刻,領先數字將開始下降。 所以這裡沒有縮放:這是一個連續的過程。 

好消息是,使用上述工具和步驟,您將能夠建立有效的潛在客戶生成策略,以充分利用您的社交媒體流量。 祝你好運!

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