學習騎自行車和構建軟件

自行車最近的工作是一個真正的挑戰。 成為產品經理是一項令人著迷的工作——當您真正開始從事這項工作時。 我知道這樣說很輕率,但在與銷售、開發、客戶服務和公司領導層的持續拉鋸戰中,您確實是中心樞紐。

有些人不了解這樣一個事實,即目標不是構建更多功能或下一個很酷的 Web 2.0 應用程序,目標是使人們能夠更有效、更高效地完成工作。 每天我都會被問到,“下一個版本有哪些功能?”

我很少回答這個問題,因為我的重點根本不是功能,我的重點是構建一個解決方案,使營銷人員能夠更有效地完成他們的工作。 賦予您的客戶權力就是一切。 如果你專注於大而閃亮的東西,你就會擁有大而閃亮的東西,而沒有客戶使用它。

谷歌 從一個文本框開始建立一個帝國。 我讀過一些文章,其中 雅虎 實際上批評了谷歌的可用性。 有什麼比一個文本框更好的可用性? 不要誤會我的意思,雅虎! 確實在他們的應用程序中構建了一些很棒的功能。 我非常喜歡他們的用戶界面組件,我只是不使用他們的應用程序。

谷歌教育人們如何騎自行車,然後他們繼續改進自行車。 通過從單個文本框中構建更高效的搜索,Google 使數億人能夠更好地完成工作。 它有效,這就是為什麼每個人都使用它。 它並不漂亮,沒有迷人的主頁,但它使用戶能夠高效地工作。

您能想像讓您 4 歲的孩子騎上帶有後視鏡、信號燈、水壺等的 15 速山地自行車嗎? 你不會。 那麼,您為什麼要構建一個具有 15 種速度、鏡子、信號和水壺的軟件應用程序呢? 你不應該。 目標是讓他們學會騎自行車,這樣他們就可以從 A 點到達 B 點。當 A 點到 B 點變得越來越複雜時,你就需要一輛具有支持它的新功能的自行車。 但只有當用戶真正可以騎行時!

這意味著訓練輪很棒(我們以嚮導的形式看到它們)。 一旦用戶可以實際騎自行車,則可以卸下訓練輪。 當用戶擅長騎自行車並需要更快地騎自行車時,請在其上放一些齒輪。 當用戶需要越野行駛時,請使用山地自行車進行設置。 當用戶要吸引流量時,請照鏡子。 而對於那些長途旅行,則可以扔進水壺。

谷歌通過其軟件的漸進式發布和持續改進來做到這一點。 我喜歡這樣一個事實,即他們用一些簡單的東西吸引我,然後繼續添加它。 他們從一個文本框開始,然後他們添加了其他東西,比如圖片搜索、博客搜索、代碼搜索、谷歌主頁、谷歌文檔、谷歌電子表格……隨著我逐漸習慣使用他們的軟件,他們不斷改進它支持其他流程,使我能夠更有效地完成工作。

自行車是將人從 A 點帶到 B 點的原因。首先,製造一輛易於騎行的出色自行車。 一旦他們學會瞭如何騎自行車,就需要擔心如何通過在您的應用程序中構建新功能來支持其他流程。

記住——谷歌從一個簡單的文本框開始。 我想挑戰您看看網絡上增長最快的應用程序和成功的企業,您會發現所有這些應用程序都有一個獨特的特徵……它們易於使用。

去上班…

3 個評論

  1. 1

    很棒的帖子! 特別喜歡這個比喻。

    我認為當今產品經理遇到的困難是準確地定義何時才是額外的“自行車”功能的合適時機,以及如何將其插入其用戶已經習慣的現有功能中。

  2. 2

    偉大的道格。 這麼多看起來很酷的事情實際上只會使工作變得更加艱難。 看過“為什麼軟件很爛”或“在代碼中作夢”這本書?

    他們倆都在談論如何通過變得很酷或超級靈活而破壞軟件,而不是僅僅簡單地完成工作。

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